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上班族中餐是最為惆悵的(de),一些上班(bān)族自(zì)帶中餐不方便中午會選(xuǎn)擇(zé)網上訂餐或手(shǒu)機訂餐,手指輕輕撥動(dòng)幾下,就可以將看到網上那一張張圖片上一道(dào)道令人垂涎的美(měi)食(shí)送到餐桌。
“鼠標加車輪”的O2O訂餐模式(shì)受到越來越多城(chéng)市白領和學生族的青睞。但是,這些(xiē)“高大上”的美食果真如屏幕上看上去那般光鮮嗎?記者(zhě)調查發現(xiàn),一些在微(wēi)信圈和“餓了麽”“美團(tuán)”等網絡訂餐平台(tái)好(hǎo)評如潮的“美食(shí)店”,卻是無證無(wú)照、汙(wū)水橫流、油(yóu)汙滿地的“蒼蠅館子”。
不少網站熱門店麵實為“蒼蠅館子”
登錄“餓了麽”網站熱門店麵(miàn),“怡味(wèi)軒”菜(cài)單上的蔥油鯿魚、水煮魚(yú)片、馬鈴薯排骨煲等看起來美味精致;在美團網外賣(mài)頻道中,“食尚(shàng)好粥道”的菜單從(cóng)冷菜到煲湯一應俱全,還有贈(zèng)飲,看起來既美味又正規。
記者日前跟隨(suí)杭州市西湖區市場監管局執法(fǎ)人員(yuán)來到杭州市區城中村九蓮(lián)莊現(xiàn)場(chǎng)檢查,赫然發現“怡味軒”“食尚(shàng)好粥道”的菜品,都出自(zì)這裏的黑作坊。
記者看到,九蓮莊(zhuāng)60號就(jiù)是“食(shí)尚好粥道”的實際地址。這裏大部分業務都來自外賣(mài)網站。執法人員在屋內發(fā)現厚厚一大旮訂單,從送餐地點看大多是周邊寫字樓。外賣盒子上還貼有二維碼方便顧客查詢。
令人驚訝的是,做出這些網絡“美食”的(de)廚房,卻是典型的“髒亂差”:院子裏兩間房,一間做廚房(fáng),一間用來辦公(gōng)、生活。廚房裏食材、炊具和灶台擺放淩亂,地麵濕滑,布滿了陳(chén)年累積的油垢(gòu),散發著惡臭的下水溝就暴露在外(wài)。經查,這(zhè)家小作坊是店家每(měi)月花800元租來的,根本沒有(yǒu)營業執照和衛(wèi)生許可證。
附近居民告訴記者,九蓮莊這裏擁塞著一(yī)家家“蒼蠅館子”,但是當地居民隻要看(kàn)過廚房現(xiàn)場的都不(bú)敢來吃飯。
杭州市(shì)西湖區市場監(jiān)管局(jú)聯合公安、城管、環保、衛生等相關職能部門日前在九蓮莊共清查發現35家無證無照、環境惡劣的餐飲小作坊。
記者又來到位(wèi)於杭州濱江高校園區附近,縱橫交(jiāo)錯的幾條小(xiǎo)路形成的一片區域被稱作“垃圾街”,由(yóu)於此地農民(mín)房房租(zū)低,區域內集中了數百家餐飲小店和大(dà)排檔。令人印象(xiàng)最深刻的是中間(jiān)的三座開放式垃圾中轉站。蚊蠅圍(wéi)著(zhe)腐臭的垃圾嗡嗡作響(xiǎng),有的小食店開門就正對垃圾站。
通過查處(chù)九蓮莊等地的黑作坊,杭州市場監管部門順藤摸瓜發(fā)現此次(cì)涉(shè)嫌違規的網絡點餐網站有閃食網、淘點點、美團網、餓了麽、愛訂飯(fàn)等5家,其中(zhōng)餓了麽、淘點點、美團(tuán)網是行業龍頭。覆蓋率(lǜ)最高的“餓了麽”在北京、上海、廣(guǎng)州、杭州、成都等42個大中(zhōng)城(chéng)市開展業務,線上用戶300萬,線下商戶5萬家,日均訂單(dān)超過12萬單。
此次清查後,“餓了麽”杭州負責人稱(chēng)下架了平台上(shàng)杭州地區30%的商家。
微信朋友(yǒu)圈營銷更隱蔽,家庭式作坊“最基本的(de)衛生要求都達不到”
除了互聯網電商平台(tái),一些“黑作坊”抓住年輕人追求時尚、彰顯(xiǎn)個性的心理(lǐ),通過微信朋友圈、微(wēi)博等社交平台進行營銷。
浙江省(shěng)消費者權益保護委員會近(jìn)期聯合溫州市(shì)消保委、溫州市市場監管局前後花費3個(gè)月對溫州當地10家有一(yī)定影(yǐng)響的微信食(shí)品店(diàn)實地走訪,發(fā)現7家證照不齊,食品(pǐn)衛(wèi)生指標檢測隨機抽取熟肉製品、蛋糕、糕點等44個批次,結(jié)果不合格(gé)率高(gāo)達56.8%。
檢查(chá)人員發現(xiàn):有(yǒu)些工作室(shì)與(yǔ)衛生間(jiān)僅幾步之隔;案板、調料,稱量(liàng)器(qì)、紙巾盒,甚至筆記本(běn)電腦和手機都堆放在(zài)客廳的長桌台麵上;開(kāi)封後的沙拉醬不見生產日期標簽,用了一半的黃瓜也未密封;食品運輸基本沒有采取保鮮措(cuò)施……
監管部門表示,這種家庭式作坊大部分連最基本(běn)的衛生要求都達(dá)不到,部分商家衛生指標超標嚴重。如(rú)“若凡000的蛋糕”一款名(míng)為(wéi)“芒果芝慕”(6寸)蛋糕菌落(luò)總數超出國家規定標(biāo)準130倍,大(dà)腸菌群超標12倍(bèi)。調查(chá)人(rén)員表示,超標之嚴重在以往同類食品檢(jiǎn)測(cè)中(zhōng)十(shí)分罕見。
溫州消保委秘書長鄭(zhèng)劍萍告訴記者,這些活躍在微信朋友圈的商家非常隱蔽。由於規則限製,這些店(diàn)家在微博上隻做廣告,卻在微信上做外賣點餐等交易,“從微信平台上是搜索不到的,他們(men)隻(zhī)存(cún)在(zài)於朋(péng)友圈內部的轉發,不僅發現問題難,要(yào)找到實際生產地址更是費力。”
杭州市市場監管局副局長陳魁說,部分餐飲O2O平台已經成為食品黑作坊生存的新土壤。“一方麵粉飾了食品黑作坊髒亂差的實質(zhì),另一方麵大大提高了(le)黑作(zuò)坊非法營利的(de)能力。”
體育場路附近一家無證照小麵館,上網前(qián)每天外賣量40份左右,上網後日外賣量暴漲到200份。
多位商(shāng)家表示,能提供網絡(luò)、手機點餐的商(shāng)家更有競(jìng)爭力。記者看到不少小店以加入某某平台為榮。“我正在爭取(qǔ)下(xià)個月上線(xiàn),到時候訂(dìng)單數量會翻幾番。”一家製作餛飩(tún)麵的店主興奮地說。
“年輕人愛上網,也喜歡APP點外賣,有這些時髦玩意兒,不愁沒顧客。”一位小吃店的店員告訴記者。
不管(guǎn)網絡上如何吆喝,黑心店最終落地還是有實體的
對於消費(fèi)者來說,在點餐網站上的誘人美(měi)食照片後麵發現(xiàn)賣家真實的後廚,幾乎是不可能的事情。
記者了(le)解到(dào),網絡點餐平台(tái)正在快速發展時期,不少風險投資都在爭相進入。為了提(tí)高覆蓋率,對食品經營戶(hù)的證照“睜一隻眼閉一隻眼(yǎn)”。
記者體驗在“外賣(mài)超人”網站申請開(kāi)店(diàn),一(yī)徐姓營銷經理表示,公司對證照(zhào)沒有(yǒu)硬性(xìng)要求(qiú),他(tā)隻(zhī)負責把菜(cài)單帶回去掛到網站上就行。
發生在九蓮莊的真實案例也表明(míng),在部分網絡點餐平台申請業務,隻要一張菜單,無需其他任何證照。
浙江省消保委秘書長崔礪金表示,微信朋友圈、網絡(luò)點餐等新興(xìng)的互聯網平台在缺乏有效監管的情況下,很可(kě)能會(huì)成為食品黑作坊(fāng)“死灰複燃”甚至“發揚光大”的助手。
有關人士建議,監管部門要抓實體(tǐ),不管網絡上如何吆喝,黑心店(diàn)最終落地(dì)還是有實體的。監管部門應提升監管手段填補監管盲區,提高處罰力度,建(jiàn)立(lì)和完善信(xìn)用體(tǐ)係、黑名單,增加運營過程(chéng)中的違法(fǎ)成本。
另(lìng)一方麵,作為與食品安全相關的網絡平台,對於餐廳資質、環境應該承擔起審核、監管的職能。市場監管部門應加(jiā)強對這些平台的監管,並出台可操作性的指導意見。
“食品產業鏈非常(cháng)長,食品安全的影響因素非常多,最後會暴露在餐飲終端。”杭州市市場監管局副局長陳魁表示,查(chá)處黑作坊(fāng)和查處為(wéi)這些黑作坊提供生存空間的平台都應該(gāi)列入監管部門的日常工作。
本文關鍵詞:手(shǒu)機網上訂餐謹防(fáng)黑(hēi)作坊 網上手機(jī)訂餐高大上
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