近日，市民沈先生在三裏屯"那匹薩"意大利餐廳就餐，喝下一杯服務員倒的"溫（wēn）開水（shuǐ）"後嘴唇發麻，全身（shēn）發抖，被送醫搶救，醫院診斷為服食除（chú）垢（gòu）劑中毒。

    昨日（rì），"那匹薩"負責（zé）人（rén）張女（nǚ）士承認因清潔工失誤導致服務員將（jiāng）除垢劑倒給顧客，餐廳承諾承擔沈（shěn）先生治（zhì）療期間的所有費用，並就賠償問題與沈先生家（jiā）人進行協商。

顧（gù）客喝"溫水"後腹部劇（jù）痛

    沈先生妻子餘女士回憶，2013年12月30日下午3點多（duō），他跟沈先生去這家西餐廳吃飯，點完菜後要了兩杯溫水，結果服務員端來兩杯涼（liáng）檸檬水，沈先生讓（ràng）服務員換成溫（wēn）水。隨後服務員（yuán）倒了一滿杯水給（gěi）沈先生，沈先生先（xiān）喝（hē）了一大（dà）口。

    "嘴巴都麻（má）了、喉（hóu）嚨燒得厲害",昨（zuó）日已逐漸恢複的沈先生稱，他當時全身都抖起來（lái）了，腹部劇痛。

    餘女士立即叫來救護車，"一開始送到（dào）朝陽醫院，醫（yī）院了解情（qíng）況後認（rèn）為是中毒，必須送解放軍307醫院搶救，307醫院（yuàn）診斷為除垢劑中毒，需要進一步治（zhì）療（liáo）".

    家屬（shǔ）出具的一份307醫院檢驗報告單顯示，沈先（xiān）生服食（shí）的（de）液體pH值為2,含有苯甲酸（suān）。餘女士介紹，截至昨日，沈先生的中毒症狀逐漸好轉，但對沈先生（shēng）的內髒的損傷程度還需（xū）要胃鏡檢查後才知道。

服務員誤將除垢劑當開水

    在警方的幫助下，餘女（nǚ）士了（le）解到沈先生喝下去的是餐廳清潔用的除垢劑。在餘女士保留的除垢劑的（de）圖片中，外（wài）包裝上（shàng）顯示，"勿直接與皮膚接觸、勿（wù）食、遠離兒童".

    昨日，餐廳法人代表張女士承認這（zhè）次事故是餐廳的責任。據她介紹，事發當日下午3點左右（yòu），清潔工以為營業結束，於是將除垢劑加入熱（rè）水壺除垢，沒有標記就自行離開。這（zhè）導致3點（diǎn）來接（jiē）班的服（fú）務員在不知情的情況下將除（chú）垢（gòu）劑（jì）加（jiā）熱，當做普通熱水倒給了客人。

中毒顧客將起訴西餐廳

    張（zhāng）女（nǚ）士表（biǎo）示，目前，西餐廳已將餐具的消（xiāo）毒除垢時間（jiān）明確為每天晚（wǎn）上營業（yè）結束之後；改用食用白醋高溫（wēn）加熱的方式除垢；同時對事（shì）故相關人員予以相應處罰。

    餐廳已承諾承擔沈先生（shēng）治療期間的所有費用，目前正在就後期賠償問題與沈先生家（jiā）人進行協商。

    此事（shì）件的發生為餐飲界敲響了警鍾（zhōng），餐廳要嚴格要求，規範（fàn）服務行為，避免這樣的事情再次發生，使消費者的利益受（shòu）到傷害。

本文關鍵詞：除垢劑 西餐廳 中（zhōng）毒