北(běi)京智雲達科技股份有限公司 | |
郵 編: | 100081 |
電 話: | 4006-099-690 |
網 址: | www.cnhuinu.com |
公司地址: | 北京市海澱區中關村和盛(shèng)大廈 |
"包間最低(dī)消費"列(liè)為(wéi)霸(bà)王條款
據了解,自(zì)今年4月起,市工商局在全(quán)市範圍內開展餐飲行業合同格式條款專項整治。工(gōng)商(shāng)部(bù)門對全市主(zhǔ)要餐飲企業進行走訪,收集了(le)菜譜、水牌、店堂告示、就餐卡等多種形式(shì)的合(hé)同(tóng)格式條款。
通過整理分析,發(fā)現餐飲行業合同格式條(tiáo)款普遍(biàn)在開瓶費、包間費、服務(wù)費、餐具(jù)費等方麵存(cún)在侵害消費者權益的內容,並成(chéng)為近年社會廣泛關注、爭議較多的焦點問題。工商部門組織相(xiàng)關專家對這些(xiē)條款進行充分論證,最(zuì)終確認"禁止自帶(dài)酒水""消毒(dú)餐具工本費一元""消毒餐具另收費""包間最低消費xx元"等6種合同格式條款,屬於經營者免除自己責(zé)任、加重(chóng)消費者責任或(huò)排除消費者權利的不公平格式(shì)條款。
工商部門表示,經營者在提供餐飲服務過(guò)程中,雖然擁有對所(suǒ)銷售(shòu)商品和(hé)提供服務的定價權,但在獲取利潤的同時,也應當履行應盡的社會責任,不能忽視和違背(bèi)公平交易、等(děng)價有償、誠實信用的市場規則。
工(gōng)商部門要求各餐飲企業根據此次發布的合同格式條款違法表述在一個(gè)月內開展自查自糾,逾期不改正的,工商部門將依據《合同違法行為監督處理辦法》進行處罰。
工(gōng)商部門建議消費者,在(zài)餐(cān)飲消費時如發現經營者利用合同格式(shì)條款免除自己(jǐ)責任、加重消費者責任或排除消費者權利的,可撥打12315熱線(xiàn)舉報。需要提前訂餐時,可到"首都(dōu)之窗"或"北京工(gōng)商"網站下載《北京市(shì)訂餐服(fú)務合同(tóng)》示範文本使用,以避免(miǎn)不必要的糾(jiū)紛。
"針對禁止自帶酒水""收取包間費"等霸王(wáng)條款,中消協、北京市消協也多次呼籲取消這些不合理規定。
違法定性
1."禁止自帶酒水(shuǐ)"
違(wéi)法定性:違反了(le)《合同違法行為監督(dū)處理辦法(fǎ)》第十一條第(六)項的規定,屬於(yú)經營者利用(yòng)合同格式條款(kuǎn)排(pái)除消費者依法應當享有的其他權利的違法行(háng)為。
2."消毒餐具工本費一元"或"消毒餐具另(lìng)收費(fèi)"
違法定性:違反了《合(hé)同違法行為監督處理辦法》第十條第(二)項的規定,屬於經營者利用合同格式條(tiáo)款設定消費者承擔應當由格式條款提供方承擔的經營風險責任的違法行為。
3."包間最低消費xx元"
違法定性:違反了《合同(tóng)違法行(háng)為監督處理辦法》第十一條第(五)項的規(guī)定(dìng),屬於經營者利用合同格式條款排除消費者依(yī)法應當享有的其(qí)他權利的違法行為。
4."如甲方需(xū)減少訂席數,須提前十五天告知乙(yǐ)方,否則乙方將按原(yuán)訂席數全額收費"
違法定性(xìng):違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦(bàn)法》第十條第(一)項的(de)規定,屬於經營(yíng)者利用合同格(gé)式條款設定消費者的違約金或者損害賠(péi)償金(jīn)超過法定(dìng)數額或者合理數額的違法行為。
5."請(qǐng)保管好自己的物品,謹防被(bèi)盜,丟失本店概不(bú)負責"或"公共場所請您攜帶好您的隨身(shēn)物品,如有丟失自負"
違法定性:違(wéi)反了《合同違法行為監督處(chù)理辦法(fǎ)》第九(jiǔ)條第(二)項的規定,屬於經(jīng)營者利用合同格式條款免除自己(jǐ)因故意或者重(chóng)大過失造成消費者財產(chǎn)損失責任的違法行為。
6."餐廳(tīng)有權接受或拒(jù)絕顧(gù)客自(zì)帶酒水和食品,如果顧客不接(jiē)受餐廳建議將被視為自動(dòng)放棄(qì)食品衛(wèi)生投(tóu)訴權利"
違法定性(xìng):違反了《合同違法(fǎ)行為監督處(chù)理辦法》第十一條第(dì)(六(liù))項的規定,屬於經營者利用合同格式(shì)條款排除消費者(zhě)依法應當享有的(de)其他權利的違法行為。
本文關鍵詞(cí):霸王條款 消毒餐具 自帶酒水(shuǐ)