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職業打假人迎(yíng)來黃金期
時間:2014-03-11 11:25:29 作者:管(guǎn)理員 來源(yuán):原創 點擊:1891次
    新《消法》第五十(shí)五條經營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行(háng)為的(de),應當按照消費者的要求增(zēng)加賠償其受到的損失,增(zēng)加(jiā)賠償(cháng)的金額為消費者購(gòu)買商(shāng)品的價款或者接受服務的費用(yòng)的三倍;增加賠償的金額不足(zú)五百元的(de),為五百元。法律另有規定的,依(yī)照其規定(dìng)。

    經營者(zhě)明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者(zhě)其(qí)他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠(péi)償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

    稍有職業(yè)水準的(de)打假者都(dōu)在關注新《消法》的推進,很多人也非常敏銳地意識到新《消法》修改之後,給打假維權帶來了更(gèng)大的空間。

    2011年海澱法院曾判決了一起有(yǒu)關假茅台酒的訴訟案,當時北京一名打假者張先生(化(huà)名(míng))在某餐廳(tīng)連買18瓶假茅台,索賠雙倍僅一瓶獲得法院支持。審理中張先生(shēng)表示,他在飯店已發現該酒係假酒,一次性購買(mǎi)17瓶就是為了(le)“打假”。但法官認為,這種(zhǒng)打假不屬於《消法》規定的為生活(huó)需要購買的商(shāng)品,因此雙倍賠償的訴訟請求不能支持(chí)。新《消(xiāo)法》的(de)實施加上最高(gāo)法近期(qī)對食品藥品(pǐn)案件的司法解釋,這種判決以後可能不會出現了。

    職業打假,一單活兒下來一般能收入四位數甚至更多,如果懂法規又勤快的話,年收入比較可觀(guān)。整體看做這(zhè)行收入跟白領不相上下,做得(dé)好的一年掙個幾十萬沒(méi)問題。一般來說被抓住硬傷(shāng)的商家更怕麻煩,如果較(jiào)真起來(lái)往(wǎng)往還會遭到行政(zhèng)部門的處罰。因此如(rú)果賠(péi)償金額合適,雙方更願(yuàn)意(yì)私下和(hé)解。由於以前的《消(xiāo)法》並沒有舉證倒置和較高的(de)懲(chéng)罰性條款,維權成本一直很高(gāo)。但按照新(xīn)《消法》的規定,麵對消(xiāo)費者的投訴,商家將負責舉證,免去了(le)打假者(zhě)的很多麻煩,維權成(chéng)本會降低(dī)很多,圈裏很多人感到職業打假進入了黃金期。維權成本(běn)降(jiàng)低了,索賠空間增高了,按照老《消法》規定,商家產品存在(zài)質量問題,最高的懲罰性(xìng)條款就是退一賠一。在以前,買(mǎi)一件500元的衣服,去投訴和檢測(cè)來回最少四五趟,按照(zhào)退一賠一來(lái)算,維權並(bìng)不(bú)劃算,往往忙(máng)了一陣子(zǐ),得到的賠償(cháng)僅夠你維權的成本。新《消法(fǎ)》改成退一賠三後,會消除很多普通百姓的畏難(nán)情緒,從而更加積(jī)極地(dì)維(wéi)權。新《消法》設置的最低500元的賠償條款,可能會讓(ràng)更多的(de)普通消費者願(yuàn)意去與商家討說(shuō)法,從而帶來更為良性的市場秩序,說(shuō)不好會拉(lā)動起“全民打假”的小高潮呢。

    針對新《消法》中三倍賠償會不會增加“職(zhí)業打假(jiǎ)人”的獲利空間的社會討論,昨天,北青報記者采訪了一位長期關注“職(zhí)業打(dǎ)假”領域的業內(nèi)專家。

    該專家表示,“職業打假人”也(yě)是消費者,關鍵是他們在獲利後,是(shì)否向社會或者行政主管(guǎn)部門進(jìn)行了公開或舉報,讓假貨“下(xià)架”甚至“召回”,避(bì)免讓其他消費者權益再次受到侵(qīn)害。如果沒有,這種行為隻能是讓(ràng)個人獲利,沒有任何社會意義。

    在日常生活中,如果(guǒ)這些從事打假的“專業人士(shì)”打假後,隻是和經營者私(sī)下達成一種賠償,而不向工商、食(shí)品藥品等行政部門進行舉報,行(háng)政主管(guǎn)部門(mén)就無(wú)法對存在欺詐(zhà)的經營者采(cǎi)取下架(jià)、責令召(zhào)回商品,並(bìng)依照(zhào)法律法規對其進行處罰等一係列措施,來避免其他消費者權益再次受到侵害。這樣做法的結果,隻能是極個(gè)別的人從中獲得了利(lì)益(yì)。打假“專業人士”是消費者,同(tóng)樣也是公(gōng)民,如果以“打(dǎ)假”謀生,是不是也應該承擔起相應的(de)公民義務(wù),目前的法條沒有界定“職業打假人”的對與錯,就是希望提高社會責任。“職業打假人”應該用他們優於(yú)普通消費者的本領,在獲利的同時,承擔讓其發(fā)現的假貨(huò)不再侵害消費者的社會責任。 

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