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連日來,麥當勞(láo)、肯德基、必勝(shèng)客等洋快餐的肉類(lèi)供應商——上海福喜食品有限公(gōng)司涉嫌用過期原料生產加工食品的事件引起了社會各界的強烈關注。
7月23日晚間,旗下擁有肯德基和必勝客等品(pǐn)牌的(de)百勝集(jí)團在肯德基官網(wǎng)發表聲明,表(biǎo)示“震驚和痛心”,福喜行為“令人難以(yǐ)置(zhì)信和無法接(jiē)受,對此中(zhōng)國百勝嚴(yán)厲譴責”。
這樣的聲明(míng)簡直是在侮辱中國大眾的智商。
首先,百勝(shèng)集團隻表示“震驚、痛心、譴責”,卻(què)閉口不談其應該承擔的責任,居心何在?
我國《食品安全(quán)法》規定,食品生產者采購(gòu)食品原料、食品添(tiān)加(jiā)劑、食(shí)品相關產品,應當查驗供貨者(zhě)的許可證(zhèng)和產品合格證明文件;對無法提供合格證(zhèng)明文件的食品原料,應當(dāng)依照食品安全標準進行檢驗;不得采購或者使用不符合食品安(ān)全標準的食品原料、食品添加(jiā)劑、食品相關產品。
百勝集團旗(qí)下的肯德基、必勝客在選購原料的過程中有沒(méi)有依照食品安全標準進行(háng)檢驗?采購到了“問題(tí)原料”是(shì)由於檢驗標準和檢驗程(chéng)序(xù)有問題,還是明知問題原料卻視而不見呢(ne)?
其次,聲明不提對消費者造成的傷害,卻裝出一副“無辜者”和(hé)“受害者”的(de)姿態(tài)。
百勝集團在聲明中指出(chū),“中國百勝將視政府部門的最(zuì)終調查結果保留對福喜集(jí)團采(cǎi)取一切法律行動的權利”。筆者認為,這樣的聲明沒(méi)有絲毫誠(chéng)意,完全把(bǎ)自己擺在受害者(zhě)的角度,卻隻字不提對消費(fèi)者造成的傷害。
百勝集團(tuán)旗下的肯德基、必勝客等餐飲企業近年來在中國市場發展順風順水,受到消費者喜愛,但正因為如此,對消費者造成的傷害才不容忽(hū)視。然而,正是這些快餐企業為消費者提供了問題食品,不(bú)僅辜負(fù)了消費者的信任,且對消(xiāo)費者的權益完全漠視。
“由於今天的決(jué)定,必勝客可能還會有(yǒu)少數產品在個別餐廳臨時斷貨,屆時請以餐廳公示為準,敬(jìng)請廣大消費者(zhě)諒解”。事件發(fā)生後(hòu),百勝集團沒有致歉,沒有承擔責任,還出(chū)來(lái)博取同情,請消費者“諒解”。這是要讓消費(fèi)者要為自己對肯德基、必勝客的“信任”買單了嗎?
百勝集團(tuán)作為一家(jiā)全球知名的餐飲企業,在發生問題(tí)時(shí)不致歉、不主動承擔責任,卻利用公(gōng)關手段第一時間(jiān)發表“聲明”,逃避責任、博取同情。這樣的餐飲企(qǐ)業能夠被原諒嗎?
原(yuán)標題:人民財評:必(bì)勝客肯德(dé)基為何對消費者權益如此漠視(shì)?
本文(wén)關鍵(jiàn)詞:百盛集團 福喜食品 必勝客