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近日,有關調(diào)製乳標識一事(shì)在乳製品行業內掀起不小波瀾。乳企忙著更換標識,消費者則一(yī)頭霧(wù)水(shuǐ),調製乳到底是怎麽回事?它的質(zhì)量會低於純牛奶嗎?帶著疑問,記者在(zài)實地調研的同時,又采訪了行業內部分專家。
在業內人(rén)士看來,在我國乳業快速發(fā)展(zhǎn)時期(qī),乳製品(pǐn)的(de)標識問題沒有及時跟上,在2010年國家食品安全法明確對乳製品標(biāo)識有新規定後,企業對產品標識雖然比以往重視了,但(dàn)仍存在一(yī)定的問題。企業在獲得商業(yè)利益的(de)同時,也要對消費者負責,尊重消費者的知情權。
“打假紅人”抓乳企標識漏(lòu)洞(dòng)
據中(zhōng)國之聲《新(xīn)聞(wén)晚高峰》報道,職業打假人葉光欲將蒙牛(niú)等多家乳企告上法庭,理由是這些企(qǐ)業把“調製乳”當做“牛奶”賣(mài),涉嫌欺騙消費者。
對於葉光針(zhēn)對蒙牛把“調製乳”當做“牛(niú)奶”出售一事,蒙牛方麵對外(wài)回(huí)應稱:“公司(sī)的調製乳產品均在產品包裝上有(yǒu)明確標識;本(běn)著對(duì)消費者負責的態度(dù),自(zì)7月份開(kāi)始,我(wǒ)們已經對相關產品的包裝陸續進行(háng)了強化調製乳標識的改進,短期(qī)內在市場(chǎng)上尚有一(yī)些新舊包裝共(gòng)存(cún)的現象。”
另外,蒙牛集團人士對媒體表示,“食物標準名稱”不同於“食物名稱”,“食物標(biāo)準名稱”是指食物製造時所(suǒ)預知的(de)國家(jiā)、地方或行業標準的(de)名稱,而“食物名稱”是指某食物的(de)一個或幾個名稱(chēng),兩者概念也不同。該人士承認,調製乳就是“新養(yǎng)道珍養牛奶”“奶特牌香蕉牛奶”和“奶特牌香草口味牛奶”的標準名稱,而不(bú)是食物的名稱。
而在葉光看來,司(sī)法規定一種食物隻能有一個國家(jiā)標準,且是強製性標準。一種食物不能製造時用(yòng)一(yī)個標準(zhǔn)、包裝上的標(biāo)注(zhù)標簽又(yòu)用另一個標準。“蒙牛的上述三款產品實際上是以調(diào)製乳國家標準製造的產品(pǐn),卻采取牛奶國家標準標注標簽。”
蒙牛市場(chǎng)部的相關人士還表示,調製乳和純牛奶都是牛奶產品(pǐn)大家庭中的一員,區別就在於調製乳添加了營養物質,或(huò)為口感好(hǎo)而(ér)添加特色風味。
本報記者走訪超市發(fā)現,蒙牛等乳企生產的盒裝乳製品,除了純牛奶外,其它有添加其(qí)它成分的奶(nǎi),在產(chǎn)品分類欄目中(zhōng)標為“全脂(zhī)調製乳”,采用的標準是GB25191,而產品正麵則標有某某奶。這也是打假人(rén)葉光(guāng)質疑的地方。
“根據《食品安全國家標準(zhǔn)———預包裝食品標簽通則》(GB7718-2011)的規定,食品名稱(chēng)應在(zài)食品標簽的(de)醒目位置清晰標示反映食品真實(shí)屬性(xìng)的專用名稱,那麽這些產品都應該標(biāo)注調製乳。”葉光接受《證券日報》記者采訪時表示,我起訴它們的目的是想還調製乳本來麵目,讓消費者明明白(bái)白消費。
調製乳品質不低於純牛奶
葉光掀起的(de)這輪為乳(rǔ)製品中調製(zhì)乳正身的風波,也引發了行業內的爭論。
一位從事乳業工作的(de)人士對記者表示,消費者很容易混淆調製乳和牛奶(nǎi)的概念(niàn)。一個是(shì)產品類別的標識,一個是產品名稱的標識。
她表示,乳製品(液態奶)的類別有(yǒu)純牛奶、調製乳和乳飲料。而(ér)調製(zhì)乳中80%以生牛(羊)乳或複(fù)原乳為主要(yào)原料,添加了其它原料(liào)或食品添加劑和營養強化劑,這些產品滿足了消費者的個體需求。但(dàn)是它的營養成分和含有生鮮乳或複原乳的成分要(yào)高於(yú)80%,稱之為牛奶也沒有錯。
對此,葉光給記者(zhě)講述了關於純牛奶、鮮牛奶以及調(diào)製乳在食品(pǐn)法中(zhōng)的規(guī)定。他表示,法律有(yǒu)明確規(guī)定,食品標簽的醒目位置應該清晰標識反映食品真實屬性的專用名稱,而有的企業卻在醒目位置寫上牛奶,用(yòng)側(cè)麵(miàn)小字來(lái)標注調製乳,誤導消費者(zhě)。
乳業資深研究員宋亮接受《證券日報》記者采訪時表示,“作為企業,不應該回避問題,應該站出來解(jiě)釋,調製乳使用的也是生鮮(xiān)乳(rǔ)或複原乳,添加的是(shì)對(duì)身體有利的成分,讓消費者(zhě)知道調製乳的品質不會比(bǐ)純牛奶差,添加人體需要的成分更有利於人體健康。”
既(jì)然調製乳的營養成分不低(dī)於純牛(niú)奶,甚至要高於純牛奶(nǎi),為何企業在標識上不直接注明調製乳呢?
北京普天(tiān)盛道企業(yè)策劃(huá)機構總經理(lǐ)雷永軍在接(jiē)受(shòu) 《證券日報》記者采訪時表示,中國乳製品(pǐn)標識在10年(nián)前就曾有爭(zhēng)論,國內的乳企沒有很好的重視,這裏(lǐ)麵(miàn)有政府監管的(de)問題,也有企業不規範的地方(fāng)。
同樣,在宋亮看來,由於中國的乳業發展迅速,國(guó)家標(biāo)識沒有跟上企業的發展,標識(shí)的滯後性讓企業在產品標識方麵存在一定的問題,這樣就讓(ràng)打(dǎ)假人抓到了漏洞。
宋亮表示,企(qǐ)業(yè)在改產品名稱時,應該對其(qí)進(jìn)行全麵的解讀,因為消費者對牛(niú)奶的分(fèn)類不是很理解,企業應該在包裝上或宣傳片中解(jiě)釋一下,把更改的內容及產品的品牌進(jìn)行說明,給消費者普及知識的同(tóng)時,也讓消費者知情,這也避免信息不對稱使企業處於被動地位。
乳酸菌市場或成重災區
在乳業專家王丁棉看來,乳品(pǐn)行業中像這種(zhǒng)標注不規範(fàn)的事情(qíng)普遍(biàn)存在,按照(zhào)國家的相關標準,一些(xiē)企(qǐ)業確實有誤導消費者的嫌疑。
而根據企業的回(huí)應看,部分企業開始就產品標識進行整改。但是,《證券日報》記者走(zǒu)訪超市發現,在醒目(mù)位(wèi)置打著“牛奶”字樣,在側麵寫某某牛奶(調製乳)的產品大量存在。
而記(jì)者走訪山東濰坊幾大商超發現,蒙牛生(shēng)產的“新養道”產品日期在6月30日的,其(qí)標識也一樣,隻(zhī)是在側麵的產品種類欄目中寫(xiě)有全脂調製乳,正麵卻寫著牛奶。另外(wài),也有其(qí)它品牌的產品采(cǎi)取和蒙牛一樣的做(zuò)法。
如(rú)果法院(yuàn)判決打(dǎ)假人勝訴,那將意味著(zhe)更多的企業會遭到(dào)消費者的起訴,這一點律師和(hé)行業內人士已(yǐ)形成共識。
在業內人士看來,除了高端液態奶製品(pǐn)中存在標識不清的問題,在乳酸菌奶製(zhì)品中也存在大量標識不清的問題,而這塊市場由於(yú)發展迅猛,該(gāi)領域已經成為標識不完善的重災區。
數據顯示,麵對每(měi)年以50%以上的速度增長的乳酸菌飲料行業,標識問(wèn)題(tí)依然嚴重(chóng)。政府應該加大對酸奶和乳酸菌飲料行業的標識監(jiān)管。
雷永軍表示,“酸(suān)奶行業標識混亂的現象更嚴重,隻要有酸味的奶(nǎi)都稱之為酸奶是(shì)不對的,有的是乳酸菌飲料。企業應該在標識(shí)上注明,有必要把生產工藝(yì)的核心語言也注明一下,便於消(xiāo)費者認識(shí),讓消費者明明白白消費。”
他強調,乳企在將產(chǎn)品進行標識時應該在醒目的位置寫清楚,讓消(xiāo)費者一眼(yǎn)能識別這(zhè)是(shì)一款什麽產品(pǐn),而國(guó)內很多企業由於產品線很多,行業標準相對滯後,因此,應該嚴格監(jiān)管乳製品(牛奶(nǎi)、酸奶)標識。
而對於蒙牛等遭遇打假人起訴一事,北京路浩律(lǜ)師事(shì)務所合夥人鍾蘭安接受《證券(quàn)日報》記者采訪時表示,企業應該在產品外包裝醒目的位置標明產品用的原料,不應(yīng)該在產(chǎn)品醒目的位(wèi)置注明(míng)牛奶,而在配料表中注明產品原料,因(yīn)為有的消費者(老人等)買產品時不會去看配料表,這樣會誤導消費者。蒙牛是否勝訴不好說,如果法院判打假人勝訴,就會(huì)引發千千萬萬個訴訟,因為我國食品法有嚴格的規定(dìng),消費者可以獲得10倍賠(péi)償,因此法院在判決方麵會比較慎重。
在鍾蘭安看來,不管這次官司是否勝訴,企業都應該(gāi)吸(xī)取教訓,在換取利益的同時,也要為消費者負責,不要誤導消(xiāo)費者。而相關監管部(bù)門,應該對市場加大監管力度,對相關企業提出(chū)建議、整改,滿足消費者(zhě)的知情權。
在昨日的采訪中,葉光對自己勝訴的把握較大,但他也有可能(néng)采取庭(tíng)外和解的方式來解決。他對記者表示,他的目的已經達到了,已經有企(qǐ)業跟其(qí)達成和解,表示知道錯誤,正在改進。“國內一家大企業也(yě)來表示(shì)願意整改,看到企業這麽做,我的目的也達到了,就是還給調製乳一個真實的麵目,讓消費者明明(míng)白白消費。”
而對於乳酸菌市場較為混亂一事,葉光也(yě)對記者表示,他已經注意到,眼下先把調(diào)製乳一事做好,下一步會針對乳酸菌市場進行維權打假。
本文關鍵(jiàn)詞:蒙牛 打假 國(guó)家標準 食品安全