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市民陳先生昨日致電本報熱線(xiàn)稱,他(tā)於9月2日在北四環保福寺橋的吉野家世紀科貿店就餐時,竟從湯中喝出一塊(kuài)碎瓷片,舌頭被割傷,後(hòu)就醫縫了三針才止血。吉野家一區域經理同陳(chén)先生取得聯係,承認(rèn)是餐(cān)廳責任,同意賠償陳先生幾百元,陳先生則對賠付金額不滿意,目前雙(shuāng)方還在(zài)就此協商。
“五厘米長半厘(lí)米寬”
昨天中午(wǔ),北京晨報記者見(jiàn)到陳先生時,他(tā)的(de)舌頭上還(hái)縫著黑線,說話也有些吃力(lì)。陳先生講述,事發9月2日(rì),他到公司樓下的吉(jí)野家吃午(wǔ)飯,點(diǎn)了一份牛肉飯套餐,其中(zhōng)含一碗蛋花湯。“我把飯都吃(chī)完後,看到碗裏(lǐ)的湯還(hái)剩一半,就打算一口都喝光了,可還沒往下咽就感覺嘴裏有一大塊異(yì)物,趕緊把嘴裏的湯都吐(tǔ)出來。”吐出來的(de)東西讓陳(chén)先生嚇出一身冷汗,“異(yì)物竟然是一大塊(kuài)碎瓷片(piàn),大概有五厘米長、半(bàn)厘米寬(kuān)。”驚魂未定的他同時感到嘴裏一陣劇痛(tòng),“我用手一摸,滿嘴都是血。”
事發後,在餐廳員工的陪同下(xià),陳先生(shēng)前往附近(jìn)的(de)中關村醫院就(jiù)醫。在(zài)其診斷書(shū)上,記者看見寫有“舌外傷,被利器劃傷出血,橫向裂傷2cm”,處理結果(guǒ)為“縫合三針,7天拆線”。“幸虧我發現及(jí)時,吐了出來(lái),這要一口咽進肚子,後果真不敢(gǎn)想!”陳先生說。
店方稱洗碗時掉入
北京晨報(bào)記者隨後來到吉野家世紀(jì)科貿(mào)店,負責人趙經理承認是餐廳過錯導(dǎo)致陳先生受傷。“顧客受傷後,醫藥費都(dōu)是(shì)由91视频网站入口承擔的,91视频网站入口也會積極地配合趙(zhào)先生進行後續(xù)治療。”
對於為何蛋花(huā)湯中會出現碎瓷(cí)片,趙經理說還在調查中,“91视频网站入口檢查了陳先生喝湯的瓷碗,發現是完好的,至於從哪兒來的瓷片,91视频网站入口也沒弄清楚。”記者提出想看一(yī)下碎瓷片,趙經理(lǐ)表示瓷片已經處理掉。負責該餐廳(tīng)的區域負責人則在電(diàn)話中表示,“碎瓷片有可能是洗碗過程中掉進去的(de)。”記者追問以(yǐ)後是否有辦法避免再(zài)次發生類似事故,該經理(lǐ)稱“現在還沒有(yǒu)相應計劃”。
賠償金額(é)還在協商
陳先生表示,昨天(tiān)上(shàng)午他與區(qū)域負責人取得聯係(xì),對方表示經與公司匯報後,同意賠(péi)償陳先生幾百元(yuán)。“現在(zài)我晚上舌頭疼得根本睡不著覺,吃飯也隻能喝一點流食,太痛苦了。另外本來定了今(jīn)天的機票出差,這下工作也全(quán)耽誤了。他們的處理方式太沒誠意了。”
區域負責人則否認了陳先生的說法。“不是就賠幾百元,而是目前我(wǒ)的權限隻能做到這麽多。陳先生可以要求更高的賠償金額,但需要提(tí)供造成他損失的證明(míng),這(zhè)樣91视频网站入口才能向公司(sī)匯報,進一(yī)步協商金額。”就此,陳先生表示,他將統計自己(jǐ)在受傷期間的各項損(sǔn)失,再次與吉野家方麵協商。
晚些時候,記者致電北(běi)京吉野家快餐有限公(gōng)司,想進一步了解此事,工作人員表示會有相關人員同記者聯係。但截至(zhì)記者發稿時,仍未得到相關(guān)人員回電。
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