“恒天然涉‘毒（dú）奶粉’”追蹤

     繼恒天然（rán）受汙染產品被確定不含肉（ròu）毒杆菌（jun1），係“虛驚一場”後，昨日，恒天然（rán）宣布汙染發生（shēng）的主要原因是（shì）：有關方麵決定將早先的濃縮乳清蛋白（WPC80）產品（pǐn）進行重新加（jiā）工，而非將（jiāng）其降級處理，並（bìng）決定使用某項非常規的設備元件。

     信息共享疏漏導（dǎo）致檢測延誤

     8月初，恒天然聯合客戶發起預防性召回之後，首席執行官史畢根思（sī）要求開展調查。史（shǐ）畢根思昨（zuó）日表示，預防性召回並非由單一事件引發，而是一（yī）係列孤立事件以不（bú）可預知的順序相互（hù）作用的（de）結果。

     據昨日恒天然方麵公布（bù）的此次運營調查的結論，這次汙染發生的主要原因是：有關方麵決定將（jiāng）早（zǎo）先的濃縮乳清（qīng）蛋白產品進行重新加工，而非將其降級處理，並決定使用某項非常規的設備元（yuán）件。恒天然的某兩個業務部（bù）門之間出現了（le）一次偶發的信息共享疏漏，導致相關檢測有（yǒu）所延誤。

     恒天然方麵昨日表示，該問題未及早（zǎo）上報到首席執行（háng）官層麵。由於（yú）在召回之前不久部（bù）分工廠的計算機係統（tǒng）剛剛升級，導致產品追溯耗時較長。

     “雖然恒天然（rán）在新西蘭本土和全球都建立了清晰（xī）的產品（pǐn）召（zhào）回（huí）體係，但這次WPC80產品作為原料應（yīng）用於不同客戶的多種產品，導致相關召回涉及麵廣、情況（kuàng）複雜。”恒（héng）天然公司昨日披露稱。

     史畢根思昨日表示，這次事（shì）件對恒天然（rán）所有的體（tǐ）係都是一個很好的檢驗。整體而言，恒天然的體係運轉良好（hǎo），但的確也有（yǒu）一些方麵有待改進。

     將加強危機管理能力

     恒天然昨日表示，為防止類（lèi）似事件再次發生（shēng），該公司正在采取一係列改進措施：如改善信息共享（xiǎng），加（jiā）快上報速度，強化產品召（zhào）回和供應鏈管理係統，同時加強與客戶的協作，保證快速有效地對接不同的供（gòng）應鏈和追蹤相關產品等。

     史（shǐ）畢根思昨日表示，恒（héng）天然新設了集團全球食品安全與質量（liàng）事務的總監職位，直接向首席執行官匯報；同時加強了食品安全理事會的管理範圍和權限。他稱，目前已完成計算機係統升級相關培訓，現在的重點是審核恒天然的體係在未來需要（yào）如何進一（yī）步變（biàn）革，並（bìng）加強危機管理能力。

     據介紹，本次運營調查結果概要（yào）將於下周初公布。恒天然（rán）將在董事會獨立調查和新（xīn）西蘭政府的兩（liǎng）項（xiàng）調查結束後綜合所有四項調查的建議和（hé）意見製定匯總的行動計劃。

     ■ 涉事企業

     達能正考慮追償方案

     盡管（guǎn）肉毒杆菌風波為“虛驚一場”，涉事企業的銷售卻受到極大影響。

     達能集團首席財務官Pierre-André Térisse預計該事業部第三季度（dù）的（de）銷（xiāo）售（shòu）額將下滑。達（dá）能方麵表示，目前正在考慮（lǜ）追索和賠償的可能方案。達能嬰幼兒營養全球總裁 Felix Martin 表示，達能還沒有決定對恒天然采取任何的法律（lǜ）行動。

     “第一，91视频网站入口要評估這個事件對91视频网站入口業務帶來的所有額外開銷和損失。這也取決於用戶對於91视频网站入口（men）信心的（de）恢複程（chéng）度。第二，我（wǒ）們也希望能夠得（dé）到召回（huí）前其他涉事方所（suǒ）做的檢測文件。到現在為止，91视频网站入口還沒有得到這些檢測結果的文件。”

     對於索賠情況另外幾家涉事企業娃（wá）哈哈、可口可樂、雅培均表示，尚未考慮索賠的事。

     對此，北京誌起未來營銷谘詢集團董事長（zhǎng）李誌起在接（jiē）受新（xīn）京報記（jì）者（zhě）采訪時（shí）表示，企業可以向恒天然去索賠，“我國很多乳企原料的進口是完全依賴（lài）於恒天然的，這也造成了（le）恒天然對自己的責任的（de）漠視，依靠在行業裏占據了有利的位置，放鬆（sōng）了對自身的監管，企業去索賠，有（yǒu）助於保證供需雙方話語權的平衡，而不能讓恒天（tiān）然（rán）一家（jiā）獨大（dà）。（李靜）

     恒天然涉（shè）“毒奶粉”大事記

     ●8月（yuè）3日

     恒（héng）天然發布通告，該公司一個工廠生產的濃縮乳清蛋白粉（fěn）檢出肉毒杆菌。

     ●8月4日

     國家質檢總局公布了中國市場進口相關產品的公司名單，多美滋、娃哈哈、可口可樂（lè）等公司皆榜上有名。

     ●8月5日

     恒天然（rán）集團召開發布會，全部問題（tí）產品將在48小時內召回。

     ●8月9日

     恒天然集團主席約翰·威（wēi）爾遜宣布，將開展獨立（lì）調查（chá）。

     ●8月28日

     新西蘭初級（jí）產業部發表聲明稱，實驗證明恒天然集團產品混有的細菌並不（bú）是肉毒杆菌，不會產生肉毒毒素。

     ●9月4日

     恒天然公布（bù）調查結果，汙染原因為將（jiāng）早先的濃縮乳清蛋白（bái）產品進行重新加工，而非將其降級處（chù）理，並決定使（shǐ）用某項非常規的設備元件。

本文關鍵詞：恒天然（rán）產品,恒天然（rán）汙染,恒天然檢測