食安觀念增強 消費(fèi)者更注重食材(cái)質量和新鮮度
時間:2013-12-10 16:18:08 作者:管理員(yuán) 來源:原創 點擊(jī):2305次
根據(jù)中國消費者協會發布2013年旅遊餐飲調查報告,報告中第七條指出:休閑旅遊消(xiāo)費者注重美食體驗,最看重食物品質。現如今,隨著人(rén)們生活質量的提高,休閑旅遊變成了(le)工作之餘緩解工作壓力,釋放身心的一種有效方形式。遊玩的過程中觀賞(shǎng)美景和餐飲消費是享受旅遊中兩個重要的組成部分(fèn)。
遊客選擇餐廳時(shí)最為看重的要素依次是:食材質量和新(xīn)鮮度、口味、價格、環境氛圍、餐廳服務、地理位置。近(jìn)年來頻頻曝光的食品安全問題成為中國社會的焦點,調查(chá)中80.24%的消費者選擇最看重食材的質量和新鮮(xiān)度,直接體現了消費者對於(yú)食品衛生安(ān)全問題的看重;排名(míng)第二位的(de)選擇要素是口味,占(zhàn)61.67%,這一比例超過了價格要素的56.34%。這表明消費者仍然看重(chóng)餐飲性價比,但願意為選擇適合自己口味和興趣的餐廳支付相對高的價格。
91视频网站入口還發現性(xìng)別(bié)差異對(duì)於就餐要素(sù)的關注點有所不同,男性更傾向於注重(chóng)價格和服(fú)務,而女性(xìng)對於食材質量、口(kǒu)味和用餐環境更為(wéi)在意,這與女性注重體驗的特點是相吻合(hé)的。此外年(nián)齡差異也對就餐選擇有影響,35歲以下的年輕(qīng)人群最重視的是口味和就餐環境,而35歲以上的消費者看重的要素是價格和餐廳服務。
從整個旅遊(yóu)市場來看,餐飲行業是“宰客”現象的集中爆發點(diǎn),也是消費者投訴密集的環節。部分季節性(xìng)的旅遊餐飲經營者受其條件所限,難以辦理經營類證件和衛生許可證,這也(yě)成為食品安全問題的隱(yǐn)患。消費(fèi)者意見主要集中在跟團過(guò)程中旅(lǚ)遊團餐質量不高,餐廳衛生條件難以保證,景(jǐng)區(qū)內餐飲選(xuǎn)擇餘地小(xiǎo)而且價格偏高等方麵;消(xiāo)費者還建議政府對於景區餐飲物價進(jìn)行適度幹預,並加(jiā)強對於遊客投訴問題的處理速度和力度。
休閑(xián)旅遊在就餐環節消費者一定要慎重選擇,路邊小(xiǎo)吃盡管富有(yǒu)特色,但是未必健康,在就餐選擇(zé)上(shàng)最好選擇連鎖餐廳和(hé)有經營類證件和衛生許可證的餐廳就餐,以(yǐ)免讓快樂的旅行因為就(jiù)餐為題影響了享受過程。
本文關鍵(jiàn)詞:休閑旅遊 食品安全 消費者