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聚焦(jiāo)3·15丨2022年“3·15”期(qī)間消費警示(shì)
時間:2022-03-14 16:54:14 來源:轉(zhuǎn)載食品夥伴網 點擊:344次
在“3·15”消費者權益日即將到來之際,為切實維護消費者合法權益,提(tí)高(gāo)消費者自我(wǒ)保護意識,河南省市場監督管理局特(tè)發布以下消(xiāo)費警示
 
一、外出旅行(háng)要注(zhù)意防範
 
近期天氣回暖,外出旅行逐漸增多,外出旅行時需要注意(yì):一是報團(tuán)旅遊(yóu)要選擇證照齊全、資質良好、信譽度高的正規旅行社,要與旅(lǚ)行社簽訂正規書麵旅遊合同,慎防超低(dī)價旅遊陷阱;二是網上團購(gòu)門票和酒(jiǔ)店要留意限製條款,是否需要預約可提前跟經營者核實;三(sān)是旅行途中要留存好消費發票,以便權益受損可及時投訴維權。目(mù)前仍(réng)處於疫情防控期間,消費(fèi)者在外出旅遊時,要注意做好個人防護,盡量選擇疫情低風險(xiǎn)地區,關注並遵(zūn)守當地疫(yì)情防控規定,錯峰出行,避免去人流量大、人員過於集中的景點。
 
二(èr)、餐飲安全切莫大意
 
消費者在外就餐時要(yào)注(zhù)意食品安全和飲食衛生。一要選擇衛生條(tiáo)件好(hǎo),食品經(jīng)營許可證和健康證件齊全的(de)餐(cān)館就餐;二要留意收費標(biāo)準、是否明碼標價,結賬時仔細核(hé)對賬單明細並索要正規發票或收據,防止“低價高收(shōu)”的(de)情況;三是不(bú)要食用來曆不明、感官性狀異常和未燒熟煮透的(de)食物,不要食用“野味”等新奇或高風險食物,要慎食燒烤食品,特別是路邊攤位的燒烤食(shí)品,其加工製(zhì)作和衛生條件較差,食(shí)品安全風險較高。
 
三、“免費美(měi)容”實為陷(xiàn)阱
 
一些美容(róng)院為了增加(jiā)營業收入,會殷勤邀請消費者(zhě)到附近店內“免費體驗”。應謹慎對待(dài)“免費體驗”,防止掉入消費陷阱。一是不要輕信美容院(yuàn)的“免費體驗”,當消費者真正體驗時,各種附加收費項目也隨之產生。做美容前消(xiāo)費者要詳細了解什麽項目免費,什麽項目收費,如果隻想體驗免費項目,應事先聲明(míng);二是不要輕(qīng)信美容院的檢測數(shù)據,一些美容院的(de)檢測數據是(shì)為了銷(xiāo)售服務,並(bìng)不具備權威性(xìng),一旦輕(qīng)信,可能被銷售人員的危言聳聽嚇到(dào),購買不必要的產品;三是慎重選擇,妥善保存憑證(zhèng),要選擇設備較(jiào)好(hǎo)、營業執照和衛生許可證、醫療美容經營(yíng)許可證等審批手續(xù)齊全的,具有一定規模資(zī)質的美容(róng)機構。在購(gòu)買產(chǎn)品、辦理(lǐ)美容卡、接受美容(róng)服務時,應向美容院索要購物(wù)憑證或者(zhě)消費憑證,一旦發生消費(fèi)糾紛可作為申訴書麵(miàn)證據。
 
四、保健食品理性購買
 
隨著人們生活質量的提高,越來越(yuè)多的消費者具備了養生(shēng)保健和“花錢買健康”的意識,保(bǎo)健食品購買自然也就成了一種新的消費熱點。消費者購買保健食品時應注意:一要到信譽好、證照齊全的(de)商家(jiā)購買;二(èr)要認準保健食品標誌和批準文號,仔細查看包裝上廠(chǎng)名、廠址、聯係電話、生產(chǎn)日期、有效期限(xiàn)、使(shǐ)用說明書、食用禁忌等(děng),並妥善保管購物發票和相關憑證;三不輕信(xìn)商家的廣告宣傳,不隨便參加(jiā)任何以產品銷售為目的的免費參觀、旅遊、贈送禮品等(děng)活動,不要被推銷者的親情牌、優惠牌(pái)、福利牌、限購(gòu)牌所吸引,避免衝動消費,更(gèng)不要一次性購買大量保健品;四注意保健食品不是藥品,國家明令禁(jìn)止保(bǎo)健食品宣稱對疾病有預防和(hé)治療作(zuò)用,消費者特別是中(zhōng)老年人、疾病患者,切勿聽信保健食(shí)品能包治百病的虛假(jiǎ)宣傳廣告,更不能停(tíng)止(zhǐ)正(zhèng)常服用或(huò)使用的藥物,以免(miǎn)延誤病情,造成嚴重的後(hòu)果。
 
五、選購汽(qì)車擦(cā)亮雙(shuāng)眼
 
消(xiāo)費者在購買汽車時,小(xiǎo)心會陷入商家的“套路”,如(rú)售前承諾不兌現,巧立名目收取(qǔ)手續(xù)費、金融服務費(fèi),誘導(dǎo)消費者繳納所謂的(de)“意向金”“誠意金”,捆(kǔn)綁(bǎng)搭售等。為此,消費者在購買汽車時注(zhù)意以下幾點:一要(yào)擦亮眼睛防“忽悠”。在選購汽車時,應詳細了解商家優惠、降價讓利的實質內容(róng),要求(qiú)口頭承諾寫入合同,防止落入“優惠讓利”陷阱,留好宣傳及(jí)購車(chē)相關資料。二要簽訂合同好維權。在簽訂購車合同時,要將(jiāng)購買(mǎi)汽車的品牌、型號、配置、價格、付款方式、保質期限、交車時間等通(tōng)過文字的方式予以明確,以防出現消費糾紛口說無憑。三要謹慎(shèn)預付定金。要根據自(zì)己(jǐ)的實際情況交付一(yī)定比例的定金,但誠意金、意向金,於法無據,切記不要(yào)交納;預購汽車時,最好不要一(yī)次性提(tí)前預(yù)付全部車款,以(yǐ)防遭受不必要的損(sǔn)失。
 
【延伸閱讀】2022年1月1日新版《家(jiā)用汽車產品修理更換退貨(huò)責任規定》施行,將(jiāng)動力蓄電池、行駛驅動(dòng)電機等專用部件質量問(wèn)題納入“三包”退換車條款,對家(jiā)用皮卡車實施“三包”,將(jiāng)家用汽車汙(wū)染控製(zhì)裝置的主要零部件納入重大(dà)質量問題退換車條款等,進一步保障了(le)消費者權益。消費者在新規定實施(shī)前(qián)購買的(de)家用汽車(chē),其三(sān)包責任按照原規定(dìng)執行;企業承諾提(tí)前執行新規定的(de),按照企業的承諾執行。
 
在此提(tí)醒廣大消費者,當自身合法消費權益受到損害時,要及時與經營(yíng)者溝通協商,協商不成的(de),可撥打12315熱線或通過公眾號、App、小程序等入口登錄全國12315平台進行投訴或舉報。

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