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3月(yuè)17日,中(zhōng)國消費者協會約談了“餓了麽”電商外賣平台(tái),並就晚會曝(pù)光(guāng)的有(yǒu)關問題進行(háng)了調(diào)查。 “餓了麽”平台副總裁羅宇龍(lóng)代表企業對“3·15晚會”曝光的情況進行了說明並提交了一係列(liè)整改(gǎi)措施。
中國消費者協會指出,“餓(è)了麽”平台不能局限於涉事餐廳的處理,應在全麵審查入(rù)網商戶的基礎上,進一步查找深層次原因,嚴格商戶準入製度,加強(qiáng)審核和監督(dū)管理。同時,中國消(xiāo)費者協會要求(qiú)“餓了麽”平台不僅要加(jiā)強對經營主體的管理,還要展開對平台內餐(cān)飲商(shāng)戶食品(pǐn)質量的監控(kòng)。對於損害消費者權益(yì)的商戶(hù),要堅決及(jí)時清理出平台。
中國消費者協(xié)會對於涉及“餓了麽(me)”平台的投訴將直接移轉至其總部,並監督其處理,“餓了麽”平台(tái)表示將盡快妥善處(chù)理。中國消費者協會希望廣大消費者對“餓了(le)麽”等網絡餐飲業進行監督,共同營(yíng)造安全放心的餐飲消費環境。
本文關鍵(jiàn)詞:中消協 餓了麽
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