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“大補酒,養生酒,抗疲勞,增(zēng)強免疫力,強身健體。”網上銷售(shòu)的勁牌十全酒打出的廣告宣傳(chuán)語,吸引鄧先生買了價格為40.5元的3瓶勁牌十全酒,但飲用後發現沒有宣傳功效。
日前,湖南省長(zhǎng)沙市嶽(yuè)麓區(qū)法院認定網(wǎng)站在明知勁(jìn)牌十全酒不具有保健食品資格仍將其定性為“滋補酒(jiǔ)”,屬(shǔ)於誤(wù)導消費者(zhě)、虛假宣傳,判決(jué)網站按照消法規定賠償500元。
2015年7月18日,鄧先生在網上(shàng)購物時,看到了雲猴(hóu)網(wǎng)上銷售的勁牌35度228ML十全酒,該(gāi)網站稱勁牌十全酒為滋補酒,並且還配有“大補酒(jiǔ),養生酒,抗疲勞,增(zēng)強免疫力(lì),強身健體,按(àn)做藥的標(biāo)準生產的保健(jiàn)酒”這樣的廣告宣傳語。
鄧先生通過該網站購買了3瓶勁(jìn)牌十全酒,收到產品後飲用了一瓶多,覺得完全沒有起到商家所宣傳的“抗疲勞,增強免疫力,強身健體”的效果,認為該產品不能保健身體。
帶著疑惑(huò),鄧先(xiān)生在國家(jiā)食(shí)品藥品監督管理總局(jú)查詢了該酒的生產許可證號,發現勁牌十全酒為(wéi)普通食品生產許可獲證,屬於一般食品類型,不屬於保健食品。鄧先生認為,雲猴網在明知該(gāi)產品為普通食品的情(qíng)況下,虛假宣傳其為具有功效的保健酒,誤導自(zì)己的消費(fèi)行(háng)為,構成了虛假宣(xuān)傳(chuán)誤導消費者。
步(bù)步高電子商務有限責任公司方麵則稱,雲猴網的網頁上沒有將勁牌(pái)十全酒定(dìng)義為保健酒,並且認為,鄧先生(shēng)並不是在雲猴網上所宣傳的(de)功效誘導(dǎo)下購買的該產品,而且也沒有因此遭受損失,故(gù)而拒(jù)絕賠(péi)償。
法院(yuàn)審理後認為,步步高電子商務有限責任公司在其網站上雖未明確標注勁牌十全(quán)酒為保健酒,但是其網頁上的宣傳廣告稱“常飲十全,青春笑顏(yán),抗疲勞,增強免疫力,強身健體”,並且還(hái)將“按做藥的標準生產保健酒”突出顯示。
根據《保健食品檢驗與評價技術規範》規定(dìng),保健食品的(de)申報功能(néng)為(wéi):增強免疫力、改善睡眠(mián)、緩解(jiě)體力(lì)疲勞、提高缺(quē)氧耐受力等,聲稱有此功能(néng)的保健食品(pǐn)必須經國家安全(quán)衛(wèi)生部門審查確認,而勁牌十全酒並非(fēi)是經國家(jiā)衛生部門審查確認的保健食(shí)品,因此,法院認(rèn)為雲猴網對該商品進(jìn)行了(le)引人誤(wù)解的宣傳,構成虛假宣傳誤導(dǎo)消費者。
根據《中華人民(mín)共(gòng)和國消費(fèi)者權益保護(hù)法》第二十條第一款的規定,“經營者向消費者提供有關商品或者(zhě)服務的質量、性能、用途、有(yǒu)效期限等信息,應當真實、全麵,不(bú)得做虛假或者引人誤解的宣傳(chuán)。”,《中華人民共和國廣告法》第四條規定,“廣告不得含有(yǒu)虛假的(de)內(nèi)容,不得欺騙和誤導消費者。廣告主應當(dāng)對廣告內容(róng)的真實(shí)性負(fù)責”。
法院認為,雲猴網在明知勁牌十全酒不具有保健食(shí)品資格的情況下,將該產品的產品類型定為“滋補(bǔ)酒”,並打出“抗(kàng)疲勞,增強免疫力,強身健體”等一係列的虛假宣傳,誤導了消費者的消費行為,從而損(sǔn)害了消費者的合法權(quán)益。
2016年3月18日(rì),湖(hú)南省長沙(shā)市(shì)嶽麓區法院判決步步高(gāo)電(diàn)子商務有限責任公司返還鄧先生購買勁牌十全酒時的購物款40.5元,並向鄧先生賠償500元。
針對保健食(shí)品市(shì)場,中國消費者協會聯合中國保健協會曾發布《保健食品消費指引》,提示消費者在購買保健食品時,應當仔細認(rèn)清標誌,隻購買(mǎi)具備保健食品標誌(藍帽子圖樣)和批準文號(hào)的保健食品(pǐn),並且,通過產品的生產(chǎn)許可證號,已(yǐ)經獲得批準的保健食品信(xìn)息均可(kě)在國家食品藥品監督管(guǎn)理局的網站上(shàng)進行查詢(xún)。
值得注意的是,《保健食品消費指引》還提醒廣大消費者(zhě),無(wú)論是國產還是進口的保健食品,均不得(dé)宣稱或宣傳疾病預防及治療功能,否則就違反了(le)《中華人民共和國食品安全法》的規定,對(duì)於此類宣傳(chuán),消費(fèi)者應予以警惕。在保健食品消費過程(chéng)中,一定要注意索取並妥善保留購物發票(憑證),以便當自身消(xiāo)費權益受到損(sǔn)害(hài)時,維權有據(jù),如果發現假冒偽劣、虛假宣傳的保健食品,應主動與消費維權組織聯係,維護自身合法(fǎ)權益。
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