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北京:宮頤府月餅舊包裝盒裝新(xīn)品 拒絕10倍賠償消費者
時間:2016-08-29 09:25:22 來源:轉載 點擊:510次

 中秋節臨近,各商場超市月餅銷售火熱。有市民發現在永輝、樂天瑪特超市(shì)買回的北京二商集團(tuán)宮頤府月餅包裝盒上有兩(liǎng)個生產日(rì)期,印跡清楚的日期是今年8月,模糊的則(zé)顯示為(wéi)去年(nián)8月。買到(dào)這種月餅的孫先生以《食(shí)品安全法》為(wéi)依據,向超市索要10倍(bèi)賠償。超市負責人表示正在積極找生產廠家協商。北京二商集團宮頤府月餅銷售負責(zé)人表示,問題出在盒子上,月餅本身沒有(yǒu)問題。記(jì)者昨日走(zǒu)訪(fǎng)各大超市,沒有發現印(yìn)有(yǒu)兩(liǎng)個生產日期的商品(pǐn),但(dàn)在不少宮頤府月餅包裝(zhuāng)盒上看到有擦拭(shì)生產日期的痕(hén)跡。


市民反映 一盒月餅倆(liǎng)日期


市民孫先生昨日告訴北京晨報記者(zhě),日前他在樂天瑪特超市公益西橋店購買了兩盒北京(jīng)二商集團宮頤府如意馨禮(lǐ)月(yuè)餅,拿回家才發現月餅盒(hé)上印有的生產日期下麵,竟(jìng)還有一排字體不一樣的生產日期。從孫先生出示的購物小票(piào)中,記者看到,他是在今年8月21日購入(rù)月餅,每盒售價為(wéi)158元,盒子外包裝上較為清晰的生產日期是“2016年8月1日”,而在其下方,有另一種字體打印著“生產日期:2015.08.12”(如左圖)。該月餅的禮盒背後,商品說明中(zhōng)寫著其保(bǎo)質期為60天。


孫先生說(shuō),“如果2015年那個日期(qī)是真的(de),那麽這(zhè)兩盒月餅過期都快一年了”。於是(shì)他以食品過期為由,向樂天(tiān)超市提出商品價10倍的賠償要求。


調查(chá)中,記者發現,宮頤府月餅禮盒“雙生產日期”的(de)問題並非僅(jǐn)出現在樂天瑪特超市。葉先生日(rì)前在永輝超市(shì)魯穀店購買的宮頤府溢(yì)香(xiāng)月餅也出(chū)現了上述(shù)情況,每盒售價218元。在標明的(de)2016年8月1日的生產日期下方,隱(yǐn)約可見“2015年8月”的印跡。


記者(zhě)調查 禮盒日期(qī)被擦拭


昨日,記者走訪了歐尚、沃爾瑪等一些大(dà)型超市,看到在眾多的月餅銷售展(zhǎn)台裏,宮頤府(fǔ)月餅禮(lǐ)盒都占有一席之地,其中不乏(fá)兩位市民購買的“雙(shuāng)日期”同(tóng)款禮盒(hé)。雖然這些在(zài)售禮盒並沒有“雙日(rì)期”的情況,但部分禮盒上印製的生產日期周圍,可以看出表麵被擦拭(shì)過的“水漬印”,少數還殘留黑色印刷墨跡(如右圖(tú))。記者打開包裝看到,生產日期隻有印在月餅的外包(bāo)裝盒上,裏麵的獨立包裝上並沒有標明。記者也(yě)從宮頤府月餅獨立(lì)塑料(liào)包裝外(wài)看到了(le)陸(lù)先生所說的追溯碼,由10位數(shù)字和字母(mǔ)組合而成。在歐尚(shàng)超市科興店,記者詢問導購員,宮頤府月餅盒上(shàng)的生產日期旁為何(hé)有疑似修改的痕跡,對方表示“不清(qīng)楚”。


記者陪(péi)同孫先生來到樂天瑪特超市公(gōng)益西橋店(diàn),發現同款商品難覓蹤(zōng)跡(jì)。導購坦言,一些月餅禮盒日期出現問題,“已經全部撤回了”。值(zhí)班負(fù)責(zé)人拒(jù)絕(jué)了孫先生10倍賠償的要求,稱問題來(lái)自供貨商(shāng),“91视频网站入口要把情況反(fǎn)饋給供貨廠(chǎng)家才能商量出解(jiě)決辦法”。對於銷售方是(shì)否(fǒu)也應擔責的疑問,對方沒有直接回(huí)答。


而在葉先生光(guāng)顧的永輝(huī)超市魯穀店,同款商品依然在售。負責人張先生回應稱(chēng),“商家說盒子用(yòng)的是去年的(de),但月餅(bǐng)是新的”,願意與廠(chǎng)商協商(shāng)處理,如果消費者不滿意可以走(zǒu)法律程序。


對於此類生產日期有問題的商(shāng)品為何會出現在貨架上,幾家超市的負責人均表示,超市會對商品進行“抽(chōu)查”,趕上月餅銷售(shòu)旺季,庫(kù)房貨物堆(duī)積如山,難免疏漏。


廠商回(huí)應 僅禮(lǐ)盒是去年存貨


昨日,北京晨報記者聯係到北京二商集團宮頤府月餅(bǐng)銷售負責人陸先(xiān)生。他表示,確實收到消費者反映有(yǒu)一批商品出現(xiàn)兩個日期,但(dàn)“問題(tí)在包裝盒,月餅質量(liàng)絕對沒事兒”。


陸先(xiān)生說,“雙日(rì)期”包(bāo)裝盒確實是去年剩下的,今年再利用時工人沒有將去年的日期塗抹幹淨(jìng),但他再三強調,月餅是新的,“每(měi)塊月餅都有一個由數字字母(mǔ)結合組成的追溯碼,通(tōng)過追溯碼,91视频网站入口廠家內部(bù)可以查到生產日期、生產工具、生產班組、負責人(rén)等信息。不過目前消費者自己還不能通過掃碼(mǎ)查到這些詳細信息。”此(cǐ)外,陸先生解釋,由於月(yuè)餅都是套裝出售,非散品,因此生產日期隻印在包(bāo)裝上(shàng)。


對於葉先生等消費者提出的貨(huò)價10倍的賠(péi)償要求,陸先生表(biǎo)示不能同意,“他們都是職業(yè)打假人,有(yǒu)自己的利益訴求。91视频网站入口也(yě)提出過一些解(jiě)決辦法,無奈對方沒(méi)同意。現在這事兒我也還會和公司領導商量,積極協調解決(jué)。”


律師說法 職(zhí)業打假(jiǎ)人視同消費者


根據衛計委頒布的《食品(pǐn)安全(quán)國家標準預包裝食品標(biāo)簽通則》規定,“應清晰標示預包裝食品的生產日期和保(bǎo)質期,日期標示不得另外加貼、補印或篡改”。此(cǐ)外,根據《食品(pǐn)安全法》規定,消費者因(yīn)不(bú)符合食品安全標(biāo)準的(de)食品受到損害的,可向經營者要求賠償損失,也可向生產者要(yào)求賠償損失。


北京競天公誠律師事務所陳抒律(lǜ)師表示,如廠家不能(néng)證明月餅是在新的生產日期當天(tiān)生產,消費者有權依據損害事實及上述法律向商家索賠,還可以向生產者或經營者(zhě)要(yào)求支付價款十倍或者損失(shī)三倍的賠償金。


對(duì)超市以消費者是“職業打假人”為由拒賠,陳律師稱,根(gēn)據最高法的(de)相關司法解(jiě)釋:“因食品、藥品(pǐn)質量問題發生糾紛,購買者向生產者、銷售者主張權(quán)利,生產者、銷售(shòu)者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍(réng)然購買為由進行抗辯的,法院不予支持。”記(jì)者向北京食藥(yào)監局反映了這一情況,工作人員表示會盡快展開(kāi)調查。

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