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舉報信遭(zāo)網絡瘋傳
廣西壯族自治區南寧市的謝先生沒有想到,因為(wéi)一封“投訴舉報(bào)函”,一夜之間他成了(le)火遍網絡的焦點人物(wù)。
9月11日,謝先生來到位於南寧市江南區的北京華聯超(chāo)市購買生活用品。因為(wéi)看到超市銷(xiāo)售(shòu)的旺旺雪餅包裝袋正麵顯著位置用較大字體標著“天(tiān)天吃旺旺 運氣會旺哦”的廣告(gào)語,便買(mǎi)了(le)一袋單價5元的(de)雪餅。
“我是受了雪餅廣(guǎng)告語的誘導才會購買的(de),但是自己的運氣並沒有因為食用(yòng)它而變好,因此對該食品的宣傳是虛假的(de)、迷信的、沒有科學依據的。”謝先生認為,食品所在超市和生產廠家應當按照相關法規,提供該(gāi)產品能讓運氣變旺的依據或證據(jù),如不能,此產品已(yǐ)經構成欺(qī)詐,根(gēn)據消費者權益保護法,自己應(yīng)獲得500元賠償。
一氣之下(xià)謝先生寫了一封實名投訴舉報(bào)函。由於雪餅包裝袋上注明的生產廠家為位於玉林市經濟開發區的廣西旺(wàng)旺食品有限公司,因此他將舉報函打印(yìn)3份通過郵局分(fèn)別寄往(wǎng)南(nán)寧市江南區食品藥品監督管理局、玉(yù)林市工商行政管理局和玉林市食品藥品監(jiān)督管理局。被投訴舉報人一欄分別寫著(zhe)北京華聯南寧江南店和玉林廣西旺旺食品有限公司。
9月(yuè)23日19時,剛逛完街回到家的謝先生掏出(chū)手機,在一個名(míng)叫“天(tiān)天樂供應商群”的微信群裏看到一(yī)張照片,點開一看居然是他寄(jì)給南寧市江南區食品藥品監督管理局的投訴舉報函(hán),信函落款處他的姓名、電話等身份信息(xī)也沒打(dǎ)馬賽克。很快,這封被網友嘲笑的“奇葩”舉報(bào)信在QQ群和朋友圈被瘋傳,“真牛”“沒有(yǒu)吃夠量,沒(méi)有吃對時間,怪(guài)我呀”……舉報信被公開的當晚,幾個小時內他收到了七八個陌生號碼發來的嘲笑短信,一(yī)些網友加他的QQ要和他討論舉報的(de)事。
謝先生說,過去(qù)這(zhè)段時間(jiān)他害怕被別人騷擾(rǎo),幾個晚上都睡不著覺,更害怕出門,“感覺周(zhōu)圍的(de)人都在看我”。
舉報信不僅送達(dá)而且肯定被拆開了
讓謝先生(shēng)有些氣憤的是,“姓(xìng)名、電(diàn)話都是個人隱私,怎麽能隨便傳到網上?”他告訴中國青年報·中青(qīng)在線記者,舉報信的照片不是他拍的更不是他上傳的,當初給(gěi)江南區食品藥品監督管理局等部門寄投訴函時,為了保證信的安全,他還專門采用了去郵局寄掛號(hào)信的形式。為了給自己討個說法,他開(kāi)始了維權之路。
通過查詢郵寄單號,謝(xiè)先生發現他(tā)寄給江(jiāng)南區食品藥品監督管理局的(de)舉報函在(zài)9月20日11時由寄(jì)送目的地收發室簽收。9月(yuè)27日,謝先生(shēng)收到了江南區食品藥品監督管理局作出的《不予受理消費者投訴告知書》,他更加確認,這封投訴舉報(bào)函不僅(jǐn)送達,而且江南區食品藥品監督管理局的工作人員(yuán)肯定拆開了。
記者為此向(xiàng)江南區食品藥品(pǐn)監督管理局求證,該局法製股工作人(rén)員告訴(sù)記者(zhě),江南區食品藥品監督管理(lǐ)局(jú)在9月23日收到這(zhè)封投訴舉報函後,因為形成了網絡輿情,他(tā)們在9月26日就給予了回複(fù)。他們內部也就此事進行(háng)了調查,但(dàn)沒有證據顯示這封舉報函是從他們那兒泄露出去的。
“按照今年3月開始實施的《食(shí)品藥品投訴(sù)舉(jǔ)報管(guǎn)理辦法》,舉報人的信息是要嚴格保密的,從法律角度是絕對不允許泄露的。如果有相關部門介入查實(是我(wǒ)們的問題(tí)的話),91视频网站入口一定會(huì)嚴懲。但91视频网站入口局這麽(me)多年從(cóng)沒發生過泄露舉(jǔ)報人個人信息的事情(qíng)。”這名工作人(rén)員認為,從寫信者本人,到郵寄、接收、辦理的各個環節(jiē),都有發生泄露的可能。
舉報人隱私泄露應通過(guò)法律維權
為了維權,謝先生先是給江南區紀委監察(chá)局寄去了一封(fēng)檢舉投訴信(xìn),希望江南區紀委(wěi)監察局可以給他一個說法並依法(fǎ)對泄密人員的違法行為作出(chū)處理。記者隨後到江南區紀委監察局信訪辦采(cǎi)訪,對方表示如果涉(shè)及泄露(lù)公民隱私,應該通過法律維權,這(zhè)不屬於紀委監察部門的職能範疇。
9月27日下午,謝(xiè)先生和朋友來到南(nán)寧市明(míng)秀派出所報案。將江南區食品藥品監督管理局的回執等(děng)材料出(chū)示給該(gāi)所一位值班民警並說(shuō)明情況後,該民警回複說:“隻有涉及國家機密的泄露和黃賭毒內容的網上傳播我(wǒ)們才受理,你的情況,不屬於91视频网站入口的管(guǎn)轄範圍,隻能去當地的監察部(bù)門進行檢舉投訴或者(zhě)去法院起訴。”
然而在謝先(xiān)生看來,打官司成本太高,“經濟能力和時間成本這兩方麵我都不夠”。
中(zhōng)國政法大學刑事訴訟法教授洪道德表示(shì),謝先生的舉報函被人拍(pāi)照發到網上,屬於民事侵權案件。隻有隱私的泄露產生了使受害者不堪其擾(rǎo)自尋(xún)短見或者有人借(jiè)此上門騷(sāo)擾,甚至對受害者使用了(le)侵犯其人生權利和財產權利(lì)的行為等嚴重後果,公安機關才會受(shòu)理。如果(guǒ)隻是“舉報信(xìn)上網(wǎng)沒(méi)有對他的個人信息進行掩蓋”,並沒有造成“嚴重後果”,那麽這既不(bú)是社會治安案(àn)件,也不是刑事(shì)案(àn)件,公安局、派出所無法受理。
“目前隻有法院才能徹底解決這個事,老百姓自己(jǐ)的權利要自己維護,不能說上法院起訴(sù)成本太高你就不(bú)去做。單靠涉事政府部門自查的話,最(zuì)後查(chá)出來如果真有其事最多隻是內部教育一下。”
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