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“49元吃到飽”的漢麗軒(xuān)自助烤肉以超高的“性價比”吸(xī)引消費者,門店(diàn)迅速擴張。然而,日前接連被(bèi)曝出“鴨肉冒充牛肉”、將顧客吃剩的“口水肉”重回餐桌、過期肉與新(xīn)鮮肉混合(hé)賣等(děng)醜聞,使得其平價自助背後的秘密逐(zhú)漸浮出水麵(miàn)。
由(yóu)此,漢麗軒的(de)平價經營模式引發廣(guǎng)泛質疑。新京(jīng)報記者調查發現,漢麗軒主要(yào)采取加盟模式,但食材由各加盟商自行采購(gòu),總部不承擔相關責任,食品安全自控體係存(cún)在隱(yǐn)患。專家認為,漢麗軒雖通過低價(jià)快速爭取到市場,但隨著食材、房(fáng)租、人(rén)工成本的上(shàng)升以及消費者食品安(ān)全意識提(tí)升,留給它的轉型空間所剩無幾。
而對這一(yī)類的(de)平價烤肉(ròu)自助(zhù)餐飲,業內人士稱,商家為追逐利(lì)益(yì),往(wǎng)往通過以次充好、以假亂真降低成本,有的還形成好肉(ròu)、次肉一起拚的“潛規則”。
漢麗軒屢查出“假肉”
漢麗軒憑(píng)借“49元吃到飽(bǎo)”的招牌打開市場,目(mù)前全國店麵(miàn)已達(dá)近300家。但光鮮(xiān)亮麗的(de)擴張成績背後卻是屢被曝光的食品安全問題。在過去一年中,漢麗軒(xuān)多(duō)次被曝出“假肉”醜聞,並且屢登食藥監(jiān)部門通報的黑(hēi)榜。
2016年12月(yuè),湖南(nán)長沙一家漢麗軒自助烤肉門店(diàn)被曝光(guāng)出用(yòng)鴨胸肉冒充牛(niú)肉、鵝(é)肉,並回(huí)收顧客(kè)未(wèi)食用完的食(shí)品再出售,隨後執法人員進行立案調(diào)查。
一個月後,2017年1月北京市食藥(yào)監局對全市19483戶企業餐飲門店檢查(chá)時發現,有(yǒu)3家北京漢麗(lì)軒門店疑(yí)似肉品摻假,被責令停業整頓。公(gōng)告顯示,漢麗軒的3家“假肉”問題門店分(fèn)別為海澱圓明園店(diàn)、通州新海東路店、通州物資學院店,對應的公司主體分別為(wéi)北京榮美(měi)順軒(xuān)餐廳、北京北極人餐廳、北京惠通億旺商業管理有限公司。
其中,圓明園店的1個鵝肉樣本檢出鴨源(yuán)性成分,未檢出鵝源性成分。通州新海東路店的1個標稱“鴨肉、豬肉(ròu)占產品(pǐn)淨質量分數分別≥75%、70%”的“韓式烤肉卷”樣本,隻檢出鴨源性成分,未檢出(chū)豬源性成分。通州物資學(xué)院的1個“牛排”樣本疑似為牛、鴨肉混合。
新京報記者注(zhù)意到,漢麗軒4家門店在兩個月內因假肉問題上“黑榜”,而在其官方(fāng)回應中則堅稱是“個別(bié)門(mén)店的(de)違(wéi)規操(cāo)作”。
2016年12月,漢麗(lì)軒總(zǒng)部針對長沙店“假肉”問題(tí)發聲明稱,“極(jí)個別(bié)店麵的違規操作,不能成為否定漢麗軒所有店(diàn)麵的依據。”而在3家北京門店再次被查出使用“假肉”後,漢麗軒總部終於承認違規事件屬實(shí),表示將(jiāng)配合北京食藥監局以及相關部門做好(hǎo)對事件以(yǐ)及相關門店的調查工(gōng)作。
加盟店自行采購食材 總部監控缺位
工商資料顯示,北京漢麗軒餐(cān)飲管理有限責(zé)任公司成立於2005年,注冊資本30萬元人(rén)民幣,法定代表人(rén)為張(zhāng)傳會,經營範圍涉(shè)及餐飲(yǐn)管理、酒店管理等業務。
漢麗軒走的是一條品牌授權、加盟連鎖的(de)輕資產擴張路線(xiàn)。其官網信息稱,其目前在北京已有20餘家連鎖店,截至2016年底,外地連鎖店麵將突破300家。加盟門店須向漢麗軒總(zǒng)部繳納一筆加盟費、保證金等費用。
據調查,北京地區標準店加盟費25萬元、保證金1萬元、品牌使用費2萬元/年,外地標準店加盟費20萬元、保證金6萬元、品牌使用費用2萬元/年,上述費用(yòng)合同期限為(wéi)5年,均需一次性付清。
新京報記者估算(suàn)發現,如果按照標準店麵(miàn)的加盟費、保證金、品牌使用費(5年合同期限)等來計算,漢麗軒總部從加盟店獲得的費用便可能達到1.152億元之多。
而在具體運營中,漢麗軒總部並未采取(qǔ)食材統一采購、統一配送的主(zhǔ)流“中央廚房”模式,而是由各大加盟商自主負責。其官網聲明稱,漢麗軒總部強(qiáng)調沒有“食材由總部統一配送”的合同約定,各加盟店均是獨立采購、自負盈虧。
對於加盟店頻繁曝(pù)出的食(shí)材問題,漢麗軒總部是否有相應監管?2月6日(rì),新京報記者以意向加盟為由谘詢漢麗軒總部。工作人員稱,加盟商(shāng)食材(cái)都由(yóu)其自行(háng)購買,總部可介紹相應的商戶。對“假肉”事件,對方則將責任撇清,稱總(zǒng)部不負責統一采購,這隻是單(dān)店的個人行為,“91视频网站入口(men)以後會加大宣(xuān)傳力度,電話(huà)回訪,巡查抽檢,簽合同明文規定(dìng)不能(néng)這樣做”。
2月13日(rì),新京報記者(zhě)再次致電漢麗軒總部(bù),一位工(gōng)作人員回應采訪稱,上述三家門店屬於加盟店,根(gēn)據總部對加盟商、原(yuán)料供應商的核查(chá)發現,其公司資質(zhì)等均齊全,隻是部分原料存在(zài)標示不(bú)清等問題,“目前已經有兩家門店恢(huī)複營業,具體的(de)調查情況公(gōng)司也將統一(yī)公布。”
餐飲連鎖品牌戰略顧問(wèn)王冬明指出,“漢麗軒總部本身不介入加(jiā)盟餐廳的原材料配送及經營,一旦出(chū)現問題,承擔法律責任的是運營公司。”這樣(yàng)的加盟模式能幫助降低經營風險(xiǎn)並快速盈(yíng)利。而之所以漢麗軒對加盟(méng)商的食品安全問題並不在意,也是(shì)因為其積累的加盟費(fèi)用等(děng)資(zī)金(jīn),可以用來投(tóu)資。憑借(jiè)著二三線(xiàn)城市的收入和加盟費用,漢麗軒將來仍然可以實現轉賣或轉型。
平價自助淨利潤在20%左右
據漢麗軒官網資料,漢麗軒自助餐廳北京地區定價標準為59~69元一位,二三線城市(shì)僅49元一位(wèi)。其提(tí)供的一份投資回報表(biǎo)顯示,如果(guǒ)按照人均消費47元估算(suàn),一家600平方米、200個餐位的自助(zhù)餐廳,每年純利潤在100萬~125萬(wàn)元之間。
如此低廉的定價空間中,利潤從何而來?漢麗軒工作人員在介紹加盟事項時稱,目前(qián)自(zì)助烤肉毛利率一(yī)般在50%,即49元顧客平均會吃掉一半,加上房租和人(rén)工成本(běn),淨利潤(rùn)可以(yǐ)掙到20%。
但新京報記者注意到,以北京新發地2月12日的市場數據為例,最便宜(yí)的牛後腿肉均(jun1)價在25元/斤,按漢麗軒49元/位的價格來算,即便不算人(rén)工、加工等成本費用,每位顧客隻(zhī)要消(xiāo)費超過2斤牛肉,便(biàn)可能導致餐廳(tīng)虧本。
■ 行業延伸
混摻(chān)成平(píng)價自(zì)助(zhù)“潛規則”
一家品牌自助烤肉(ròu)的(de)加盟商透露,目前自助餐純利潤在20%左右,因為大部分人都是吃不回來的,“像烤(kǎo)肉油膩,大(dà)部分人都得吃點便宜(yí)點的炒(chǎo)菜、水餃,實際核算下來,女性消費者單次成本在(zài)10元左右,男性消費者單次成本在30元左右(yòu),特別會吃的成本在40元左右”。
另一業內人士透露,自助燒烤店為了控製成本(běn)和追求利潤,流行著一套“拚肉”的“潛規則”,“好肉和次肉一起拚、不同的肉一起拚、新(xīn)鮮和不新鮮的一起拚,如果是使用冷凍很久的臨期肉,成本還能做到更低”。該人士說(shuō),餐廳在使用這種“拚肉”原料(liào)時,都會冷凍後切片醃製,沒有顧(gù)客能吃得出來。
此前,多家知名自助餐廳也被卷入食(shí)材“造假”風波。2013年,據媒體報道,小天鵝旗(qí)下鯨鯊國(guó)際海鮮百匯自助餐廳多種高檔食品涉嫌造假,如用銀耳冒充燕窩、雞肉排骨汁冒充鮑汁等。
2014年,北京某自助(zhù)餐廳因提(tí)供的“肥牛”並(bìng)非真牛肉,被消費者起訴。該餐廳(tīng)廚師長在庭審中承認原料造假,並稱“餐(cān)飲行業都這麽做(zuò)。”
“這類平價烤肉自助(zhù)的經營(yíng)模式,肉在原料(liào)中占比很高,按照正常成(chéng)本掙錢很難,容易出現以(yǐ)次充好。” 餐飲連鎖品牌戰略(luè)顧(gù)問王冬明告(gào)訴新京報記者,很多自助餐廳的肉類消費幾(jǐ)乎是沒有利潤的,隻有通過肉類帶動其他海鮮、蔬(shū)菜、飲料等高利潤菜品消費,才能攤薄整(zhěng)體成本,實現盈利。
王冬明認為,諸如漢麗軒走的還是10年前餐飲業低利潤搶市場的傳統(tǒng)模式(shì),雖能(néng)快速爭取市(shì)場,但隨著食材、房租、人工成本的上升,消費者食品安全(quán)意識越(yuè)來越高,留給它的轉型空間已經所(suǒ)剩無幾(jǐ)。(新京(jīng)報)
本文關(guān)鍵詞:漢麗軒 假肉 業內(nèi)人士 潛規則