近（jìn）日，消費者（zhě）張先生（shēng）向本網投訴，稱其在北京物美超市三（sān）間房店購買到了過期的匯源葡萄汁。目前，張先生已向有關部門（mén）反映，並（bìng）對（duì）北京物美超市三間房店提起訴訟。

消費者：購買到過期匯（huì）源葡（pú）萄汁

“匯源葡萄汁的生產日期是2017年5月21日，瓶子上寫的保質期是30天。而我是（shì）6月（yuè）21日買的，當時就已經過期了。”張（zhāng）先生告訴記者。記者看到，張（zhāng）先生在北京物美（měi）超市三間房店（diàn）內內購買（mǎi）的匯源葡萄汁在瓶蓋出印有生（shēng）產日期，在產品背麵貼著的中（zhōng）文標簽上寫（xiě）著產品的保（bǎo）質期。其信息均（jun1）與張先生所說相同。

此（cǐ）外，張先生表示，他在（zài）發（fā）現問（wèn）題後，就去找到了店內值班負責人。不過，北京（jīng）物美超（chāo）市三間房店（diàn）的相關負責人不僅不承認該產品是店內（nèi）銷售的（de），還打電話報警投訴張先生涉嫌敲詐。對於超市的（de）做法，張先生表示無法接受，隨後他（tā）將自己遇到的問題（tí）反映至通（tōng）州區食（shí）品藥品監督（dū）管理局。

物美超市：一直沒有回應

麵對張先生的投訴，記者聯係了（le）北京物美超市三間房店，店內工作人員表示該店無（wú）權接受記（jì）者（zhě）采訪，讓記者撥打客服（fú）電話。隨後，記者撥打了物美超市官網上的客戶服務熱線，一名工作人員在記錄了記者的問題後表示會盡快予以回複。但截至記者發稿前，物美方麵對（duì）此事並沒有任何官方回應。

此外，7月3日，記者為了了解更多詳情（qíng），致電通州區食品藥品監督管理局食品科和辦公室，負（fù）責接待的工作人員表示，已（yǐ）經接到了張先生的投訴，但該投訴正在處理中，不方便（biàn）向記者透露詳情。

律師：可向生產（chǎn）者或者經營者要求賠償

那麽，消費者在超市遇到這種問（wèn）題時該如何維權呢？有律師表示（shì），消（xiāo）費者在接受服（fú）務時，其合法權益受到（dào）損害的，可以向（xiàng）服務（wù）者要求賠償。根據《消費者權（quán）益保護法》第三十九條：消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過與經（jīng）營者協商和解；請求消費者協會或者依法成立的（de）其他調解組織調解；向有關行政部門投訴；根據與經營者（zhě）達成的仲裁協（xié）議提請仲裁機構仲裁和向人民法院提起訴訟等手段維權。

根（gēn）據《消費者權益保護法》第十一條：消費者因購買、使用商品或者接受服（fú）務受到人身（shēn）、財（cái）產損害的，享有依法獲得賠償的（de）權利。此外，據第（dì）三十三（sān）條（tiáo），有關（guān）行政部門在各自的職責範圍內，應當定（dìng）期或者不定期對經營者提供的商品和服務進行抽查檢驗，並及（jí）時向社會公布抽查檢驗（yàn）結果。第四十條：消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產（chǎn）者的（de）責任或者屬於向銷售（shòu）者提供商品的其他銷售者的（de）責任的，銷售者有權（quán）向生產者或者其他銷售者追償。此（cǐ）外，據第五（wǔ）十六條規定，經營者有生（shēng）產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的情形，除承擔相應（yīng）的民事責任外，其他（tā）有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門或者其他（tā）有關行政部門責令改正，可（kě）以（yǐ）根據情節單處或者並處警告（gào）、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以（yǐ）下的罰（fá）款，沒有違法所得的，處以五十萬元以下的（de）罰款；情節嚴（yán）重的，責令停業整頓、吊銷營業執照。

張先生目前可以向消費者協會進行投訴，經（jīng）營者要求（qiú）賠償損失外，可以向生產者或者經營者要求一千元的賠償金，如果（guǒ）得不到及時處理可以依法向有管轄權的法院提（tí）起訴訟。

本文（wén）關（guān）鍵（jiàn）詞：消費者 北京物美 過期飲料