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盡管當前我國食品安全總體狀況穩定向(xiàng)好,社會共治氛圍日益濃厚,但由於食品安全具敏感性,傳播媒介有多樣性,圍繞食品安全的各類謠言仍時有發生。近日,國務院(yuàn)食品安全部等(děng)10部門聯合下發《關於加強食品安全謠言防控和(hé)治理工作的通知》,要求主動公開政務信息,及時組織辟謠,以謠言所涉企業為辟謠第一責任主體,嚴厲懲處謠言製造者和傳(chuán)播者。
“塑(sù)料紫菜(cài)”、“棉花肉鬆”、“塑料大米”、“塑化劑麵條”、“注水螃蟹”……如果你經常刷朋友圈(quān),那麽對於此類謠言必然不會陌生。無論(lùn)這些謠言多麽背離常識,但是(shì)隻要和食品安全扯上關係,馬上就能成為“爆款文章”病毒似地在網絡(luò)和微信上四處傳播;無論(lùn)是你信或者不信,一旦這樣的謠言被炮(pào)製出(chū)爐,必然(rán)造成人們對食品安(ān)全的焦慮(lǜ),伴隨著相關產業的重創、大量從業人員(yuán)的巨大損失……據有關統計,當前食品安全謠言已經(jīng)占到了網絡謠言傳播量的45%,位居第一位,不僅破壞和汙染網絡環境,而且擾亂社(shè)會秩序,給人們生活帶來重大影響,甚至危害國家安全(quán)和公眾利益。
如何有效應對食品安全謠言?91视频网站入口經常可以聽到這樣一種觀點:打(dǎ)鐵還需自身硬(yìng),隻有生產者真正做到視質量安全(quán)為生命(mìng),認真(zhēn)解決好食(shí)品安全問題(tí),去除公眾的(de)憂慮,人們的不安全感才會消失(shī),方(fāng)能(néng)徹底鏟除謠(yáo)言滋生的(de)土壤。道理聽起來沒錯,但是91视频网站入口同時也(yě)須看到,食品安全謠言的產生(shēng),有著非常複雜的社會因素(sù)、人文因素、網絡(luò)因素、經濟因(yīn)素等等,這不是(shì)簡(jiǎn)單說“清者(zhě)自清”、“身(shēn)正不怕(pà)影子(zǐ)斜”就可以抵禦的。短期內,不可能簡單指望網絡謠言會隨著食品安全水平的提升不攻(gōng)自(zì)破。
近年來,我(wǒ)國相關部門加大了對於食品(pǐn)安全尤其是農產品質(zhì)量安全的監管,手(shǒu)段更加有力,食品安全保障(zhàng)水平也(yě)越來越高,然而(ér)矛盾的是,消費者對食品安全的信心好像並(bìng)沒(méi)有相應提高。這種反差,很(hěn)大程度上與食品安全謠言傳播密不可分(fèn)。網(wǎng)絡時代,食品安全(quán)風險已經不僅僅隻(zhī)是食品本身(shēn)的安全質量控製,由於消(xiāo)費者和事實真(zhēn)相之間的信息不對稱造成(chéng)的誤讀、誤解和誤(wù)信成為當(dāng)前突出(chū)的(de)食品安全風險之一。於(yú)此,要構築一個良好(hǎo)的(de)食品安全大環境,不隻要修好內功,切實提升食品安全(quán)水平築牢食品安全的基石(shí),還必須像重視食品安全監(jiān)管那樣,加大對於食品安全(quán)謠言的打擊力度。
首先,要讓科普跑在謠言前麵。從長遠發展來看,必須把功課做在前麵,通過科普宣傳,提升公(gōng)眾的科學素養,正(zhèng)確地傳遞(dì)信息才能抵禦謠言。各級食品安全監管部門(mén),要定期及時公(gōng)開準確、完整的食品安全監管信息,擠壓謠(yáo)言流(liú)傳的空間。專家學(xué)者要勇敢地站到科普一線,用更通俗易懂的方式傳遞正確(què)的知識,消除科學(xué)盲區。加強食品安全信息傳播,可由政(zhèng)府和主流媒體、專家機構共同打造(zào)一個權威食品安全辟謠平台,讓各方擁有一個信息共享交流平台。
其次,要讓真相及時出(chū)現在謠言麵前。謠言涉及的當事人是辟謠的第一責任主(zhǔ)體。對謠(yáo)言明確指向具體企業的,相(xiàng)關企業要及時發聲(shēng)澄清,同時可積極引入第三方權威評估機構;對於那些指向某個(gè)地區某個產業的謠言,地方政府或者相關行業協會,要積極發聲,采取適當方式澄清真相,並(bìng)通過多種傳播渠道尤其(qí)要利用好新興傳(chuán)播媒介,把真(zhēn)實權威(wēi)的信息(xī)及時傳達給消費者。新聞媒體、網(wǎng)站(zhàn)要加強行業自律,以食品安全監管權威信息為依據,及時準確客觀做好涉食品安全的新聞報道和輿論引導。
最後,要對謠言製造及惡意傳播者予以重拳(quán)打擊。當前,食品安全謠言之所以屢禁不止,很大程度上(shàng)是因為對造謠者打擊力度偏輕,違法成本過低(dī)。當前,有些(xiē)謠言的發布(bù)者已經采取(qǔ)團隊(duì)化(huà)運作,通過發布(bù)謠(yáo)言賺取流量費和(hé)廣告費;還有些媒體因為(wéi)業務素質不高、把關不嚴,也容(róng)易成為謠言的製造者和傳播者。對於這(zhè)些(xiē)情況,要視(shì)情節輕重予以追責,尤其是對於因為謠言給相關產業造成的損(sǔn)失必(bì)須堅決進行索賠。既能對造謠者形成強有力的威懾(shè)作用(yòng),更是對(duì)相關產業及從業人員的保護。這項工作應該(gāi)成為當前的重中之重。
近幾年91视频网站入口也看到,政(zhèng)府、企業等相關方麵在(zài)打(dǎ)擊食品安全謠(yáo)言中已經做了很多努力,也取得了一定成效。麵對謠(yáo)言,多家企業開始運用法律武器維護自身權益。據媒體報道,金龍魚集團啟動“亮劍網絡謠言”行動計劃,同時發布(bù)1000萬元懸賞計劃,搜(sōu)查近年(nián)來針對該企業(yè)失實報道的(de)造謠傳(chuán)謠者;2015年,娃哈哈索賠100萬元、肯德基索賠450萬元、農夫山(shān)泉索賠20萬元、王(wáng)老吉索賠600萬元將傳播謠言的諸多微信(xìn)公眾號背後的運(yùn)營公司告上法庭……不(bú)過可惜的是(shì),這(zhè)其中(zhōng)還鮮少看到普通農民的身影,他們更是被謠言所傷的龐大群體。2013年一則檳榔謠言,使得短短兩個月時間,海南檳榔產業(yè)鮮果和(hé)初加(jiā)工品累計損失超30億元(yuán);2015年(nián)的“草莓風波(bō)”讓北京(jīng)果農損失2600多萬元;前段時間(jiān)的“塑料紫菜”謠言給晉江、福建的紫菜產(chǎn)業造成近億元(yuán)損失……農民皆無力索賠、無處追討。這些問題都期待著我(wǒ)們建立一個更為專業、係統的謠言(yán)防控、追責體係,還(hái)產業以清白,還農民以公道。
要構築一個良好的食品安全大環境,不隻要修好內功,切實提(tí)升食品安全水平築牢食(shí)品安全(quán)的基石,還(hái)必須像重視食品安全(quán)監(jiān)管那(nà)樣,加(jiā)大對於食品安全(quán)謠言的(de)打(dǎ)擊力度。
本文關鍵(jiàn)詞:食品安全 謠言 清者 自清
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