南京市（shì）民葛女（nǚ）士投訴稱，她購買了來伊份的甘栗仁（rén），結果回去拆（chāi）開發現，有一袋已經發黴變質。葛女士要求按照《食品安全法》的規定進（jìn）行賠償（cháng），算起來，這一袋甘栗仁售價不到3塊（kuài）錢，店方表示，可以（yǐ）以一（yī）賠十，賠償她二三十元，但葛女士提出（chū）要店方賠償1000元，她（tā）的要求是否合理呢？

來伊份甘栗仁發黴 包裝顯示保質期內

葛女士購買的是（shì）這一款（kuǎn）真空包裝的（de）甘栗仁，單（dān）價73.8元每（měi）千克，購買時間是8月23日。葛女士說，剛開始（shǐ）吃了兩袋沒問題，吃到第（dì）三（sān）袋的時候，發現不對勁，一打開（kāi）包裝袋，毛栗子（zǐ）上（shàng）竟有發白的黴菌！

葛女士仔細觀（guān）察發現，該產品的生產日期是今年的（de）6月8日，保質（zhì）期是360天，這仍（réng）在保質期內的甘栗仁怎麽（me）就（jiù）發黴變質了呢，葛女士趕緊和來伊份官方客服聯係。

葛女士說，客服沒有說原因，讓購買的門店跟她聯（lián）係。店裏的人表（biǎo）示，一袋甘栗仁按重量稱的話是兩三塊錢，最後隻能賠償這一袋乘以10倍的價格，也就是二三十塊（kuài）錢，葛女士對這個處理結果很不滿意。

市民提千元賠償 買（mǎi）賣雙方分歧甚遠

葛女士（shì）說，按照《食品安全法（fǎ）》，生產不符合食品安全標準（zhǔn）的食品，消費者可（kě）以向生產者或者經營（yíng）者要求最低1000元的賠償。來伊份隻同意二三十塊解決問題（tí），顯然她難以接受。

葛女士（shì）告訴江蘇廣電（diàn）融媒體新聞中心記者，當時門店的態度很強（qiáng）硬，隻答應最後賠償二三十塊錢，別的都不管了。葛女士擔心，如果就二（èr）三十塊錢（qián）賠償了事的話，那下次肯定還會出現類似的情況，而且會越來越多。

9月10日上午，記者來到來伊份大（dà）行宮家樂福店，店內工作人員表示，真空包裝（zhuāng）的產品發黴變質，情況確實很少見。門店一位姓李的經理（lǐ）確認，他（tā）們的確接到了葛女（nǚ）士（shì）的投訴，按照店內（nèi）的一般處理流程，變質產品按原價1賠10進行賠償。

李（lǐ）經理說，可以協商一個處理的方法（fǎ），但是並沒有說過隻賠償二三十塊錢，目前（qián）這個事情還沒有最終的定論。

律（lǜ）師：千元賠償訴求（qiú）合理 協商不成可訴訟

來伊份方麵表示，接下來他們會繼續和葛女士進行協（xié）商，妥善解決此事（shì）。那麽從法律層（céng）麵來講，葛（gě）女士索要1000元的賠（péi）償是（shì）否合理呢？記者（zhě）谘（zī）詢了律師。

江蘇（sū）蘇博（bó）律（lǜ）師事務所律師吳詠楨（zhēn）說：“如果購買食品的證據充足的話，確確實實是食品本身的問題，賠償是沒（méi）有任何問題的。因為根據《食品安全法》的規定，像這（zhè）種提供不符（fú）合質量的（de）食品，消費者可以向商家或者廠（chǎng）家進（jìn）行索賠，索賠的標（biāo）準是購買價款的10倍，或者是損失的3倍。如果損失的金額不足（zú）1000元的話，按（àn）照1000元來計算，也（yě）就是最低賠償1000元。”

法律界人士指出，2015年《食品安全法》修訂，增加了違法食品安全規定1000元最低賠償標準的規定，正是出於食（shí）品（pǐn）安全和食品質量的慎（shèn）重考量，讓消費（fèi）者能夠吃得放心。如果雙方仍協商不成，葛女士可以向法院提起訴（sù）訟。

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