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眼下正是吃螃(páng)蟹的時節(jiē),南京的(de)大學(xué)生(shēng)小範在(zài)某電(diàn)商平台上預訂了一份螃蟹禮盒,4隻母蟹4隻公蟹,一共8隻,可拿到手之後,小範發現螃蟹缺斤少(shǎo)兩嚴重(chóng),不論公母,統統(tǒng)“瘦”了一圈。
【8隻螃蟹(xiè)縮水(shuǐ)300克 繩子還(hái)有180克】
小範(fàn)購買的是一家名叫(jiào)姑蘇魚港的陽澄湖大閘(zhá)蟹禮(lǐ)券,禮券標(biāo)價2898元,實際成交價隻要198元(yuán),這裏麵包括4隻4兩的公蟹和4隻3兩的母蟹。
小範說:到了之(zhī)後立馬稱了一下,實(shí)際重量帶繩子隻有1100克,8隻直接就少了300克,6兩。
8隻螃(páng)蟹少了300克,平均每隻(zhī)螃蟹少了(le)將近40克,按照目前市場上每重25克售價就增一檔的規格,這螃蟹的品質顯然比禮券上標明的要差了一個檔(dàng)次。
小範表示,綁螃蟹的繩(shéng)子都很粗很長,拆下來(lái)一稱,繩子就(jiù)有180克。
【店家立(lì)馬承認“有(yǒu)損耗” 網友評論非個別現象】
小範說(shuō),螃(páng)蟹綁繩子稱重可能是業內潛規則,他能理解,但(dàn)是即便算上繩子重(chóng)量,他拿到的螃蟹也不(bú)合格,為(wéi)此他向電商(shāng)平台投(tóu)訴,電商平台隨後找到店家姑蘇魚港,沒想到,對方立馬承(chéng)認(rèn)寄送的螃蟹存在問題。
網店姑蘇漁港客服人員:91视频网站入口這邊不敢保證給你發過去一定(dìng)是滿滿(mǎn)足足,因為它也有一個耗損的現象(xiàng),這邊會做一個人員分揀,可能會造成這樣的情況。
客服人員表示(shì),解決方法是退差價(jià),但這個差價怎麽衡量,並(bìng)沒有給(gěi)出具體的措施。經過網上查詢,小範發現,這個店家的(de)客戶評論頁麵上,有幾百個評論都涉及缺斤少兩。小範表示,商(shāng)家可能就以此從中謀取巨額的差價利潤。
【自然損耗(hào)有標準(zhǔn) 店家全額賠款】
記者走訪了南京一些農(nóng)貿市場發現,目前線下螃(páng)蟹的銷(xiāo)售都是(shì)按隻賣,顧客(kè)可以在同一規格的螃蟹當(dāng)中(zhōng)挑選。
水產經營戶告訴記者,螃蟹一般是(shì)每25克,也就是(shì)每半兩一個規(guī)格,比如(rú)2兩母(mǔ)蟹,2.5兩母蟹,3兩母(mǔ)蟹,3.5兩公蟹,4兩公蟹等等,在同一個規格裏,螃蟹重量不完(wán)全一樣,10克以內的差距是(shì)正常的,但是如果(guǒ)差到15克以上,那(nà)就不正常了。
什麽是螃蟹(xiè)斤兩的正常損耗?舉個例子,螃蟹會吐(tǔ)泡泡,吐了24小(xiǎo)時以後,內部水分大概(gài)隻會少7%左右。但如果4兩(liǎng)的到手上3兩5都沒有,那不叫正常縮水,那是商家給的(de)時候沒有(yǒu)達到規格。
在業內人士看來,小範的遭遇並不是簡(jiǎn)單的螃蟹自然縮水,而是當初裝裝盒的螃蟹就沒有達標,因為從價格上看,如果(guǒ)真正(zhèng)按照4兩公蟹,3兩母蟹的話,平均零售價每隻價格要(yào)四五十元,網上銷售198元,顯然(rán)是要虧(kuī)本的,商家以小(xiǎo)充大,就是為了確保自己的利潤(rùn)。
10月15日,姑(gū)蘇漁港店鋪(pù)的客服人員再(zài)次來電,給出了他們的處(chù)理意見:全額退款,螃蟹正常收。
本文關鍵詞:南京 網購 大螃蟹