就餐時牙簽紮到人 啤酒杯割傷舌頭 餐廳吃飯意（yì）外受傷責（zé）任在誰
時間：2018-06-21 09:56:44 來（lái）源：合肥（féi）晚報 點擊：570次
近日，網友貓友七七爆（bào）料，6月17日自己在合肥淮河路步行街一（yī）家餐廳裏吃飯時，坐沙發凳子時（shí）半根牙簽直接紮進了屁股，自（zì）己找到餐（cān）廳負責人要求討個（gè）說法，商家表示牙簽（qiān）不是自己插（chā）的，他們可以提供監控，要求顧客自行報警，尋（xún）找當事人處理（lǐ）。
牙簽紮了屁股還得自己找“凶手”
6月17日下午6時許，網（wǎng）友貓友七七爆料和朋友來（lái）到位於淮河路步行街的一家餐廳（tīng）吃（chī）飯，意外（wài）被一（yī）根插在沙發（fā）座位中的牙簽紮中了屁股，事後餐廳負責人帶她去醫院打了破（pò）傷風，並賠償了醫藥（yào）費。該網友找（zhǎo）到店家要求賠償自己的損失，餐廳負責人（rén）告訴她，自己已經報警處理，“凶手”並非餐廳內部人員，自己（jǐ）可以（yǐ）提供店內當天的監控視頻和對方的支付寶信息，顧客自行（háng）尋找。網友（yǒu）貓（māo）友七七表示自己時間有限，希望店家盡（jìn）快解決此事。
而從網友給出的聊天記錄中，餐廳負責人則明確表示，餐廳隻是連帶責任，並非（fēi）直接責任人，自己已經出了醫藥費，不會再給任何賠償，如果顧客不滿（mǎn）意，可以（yǐ）走法律程序。
照片中，網友向（xiàng）記者展示了紮到（dào）自己的竹牙簽，已經被折成兩半，自己坐著的沙發（fā）有一個明（míng）顯（xiǎn）的圓孔。“我不知道是不是有人故意（yì）放在那（nà）裏的，但是店家是不（bú）是也有監管不到位的責任（rèn）呢？”對於店家直接甩給自（zì）己監控視頻的方式，網友貓友七七表示十分（fèn）無奈。後調取監控顯示，牙（yá）簽疑（yí）為此前就餐顧客中，一名孩子“惡作劇”插在沙發上的。對此不少網（wǎng）友（yǒu）表示熊孩子的（de）行為應當由家長承擔相應責任。
玻璃杯割傷舌（shé）頭賠償拖了2個月
6月16日（rì），有網友發帖（tiē）求助，帖子中該網友表示，4月22日晚，自己和（hé）朋友去某知名連鎖餐廳吃（chī）飯，服務員上（shàng）完餐具後，自己拿（ná）過玻璃杯喝了一杯（bēi）
啤酒，誰（shuí）知杯子的邊緣就紮在了自己的舌頭上，自己將玻璃從舌頭上拔出後，血流不止。
當晚大堂經理得知此事後，帶著自己（jǐ）去了省立醫院縫針處理，由於傷口位於舌頭上，當天縫完針後說話也不方便，事情沒有立即處理。事後餐廳經理打來電話告（gào）知（zhī）傷者，要走保險等流程，相（xiàng）關事宜等拆線（xiàn）後再處理，但一直拖了兩個月，有關（guān）賠償的相關事宜也並未得到處理。
“在等（děng）待拆線的過（guò）程中（zhōng），我吃（chī）飯喝水都受到了影響，因為舌頭受傷，導致自己失去了出差學（xué）習的機會。”事後該（gāi）網友（yǒu）多次（cì）找到餐廳要求賠償自（zì）己的損失，提（tí）出5000元的賠（péi）償（cháng）金額。而該家連鎖餐廳的（de）官微（wēi）則（zé）公開（kāi）表示（shì），當晚店長和（hé）客人一同去了醫院並墊付了醫（yī）藥費，保險公司根據該網友提供（gòng）的情（qíng）況提出了（le）包含誤工費在內等共計1500元的賠償，公司願意額外承擔500元，一共賠償（cháng）2000元，但由於客人提出的賠償金額與他（tā）們的預期相（xiàng）差較大，未能達成一（yī）致。
截至6月20日下午1時，記者聯係到發帖求助的網友，網友表示餐廳已經與自己（jǐ）私下達成了和解，雖然最終的賠償金額並不滿意，但是（shì）已經沒（méi）心思再計（jì）較了。
餐廳就餐（cān）意外受傷責任在誰（shuí）
針（zhēn）對兩位網友的情況，記者就餐廳就餐（cān）受傷賠償的問題（tí）谘詢了相關法（fǎ）律專家（jiā），胡律師表（biǎo）示：“根據《侵權責任法》第37條的規定（dìng）：賓館、商場、銀行、車站（zhàn）、娛樂場所等（děng）公共場所（suǒ）的管（guǎn）理人或者群眾（zhòng）性（xìng）活動的（de）組織者，未盡到（dào）安全保障義務，造成他人（rén）損害的，應（yīng）當承擔侵權責任。”網友貓友七（qī）七因為牙簽紮到屁股導致自己受傷，胡律師告訴（sù）記者，這裏還要看牙簽是否是由第三（sān）人（rén）故意插入（rù）沙（shā）發裏的，如果是由第三（sān）人原因造成損（sǔn）害（hài）的，由第三人承擔（dān）侵（qīn）權（quán）責任，管理人或者組織者未盡到安全（quán）保障義務的，承擔相應的（de）補（bǔ）充責任。
而（ér）對於賠償金額問題，胡律師表示當事人可以向餐廳主張因受傷（shāng）所（suǒ）支（zhī）付的（de）醫療費、護理（lǐ）費、交通費等為（wéi）治（zhì）療和康複支出的（de）合理費用，以及因誤工減少的收入。如果（guǒ）造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具（jù）費（fèi）和殘疾賠償金。
但對於具體（tǐ）賠償（cháng）金額，胡律師建議，當事人可以（yǐ）先與（yǔ）商家進行（háng）協商（shāng），如果協商無果，當事人可在訴訟過程中申請法院（yuàn）依法委托鑒定機構對您的（de）傷殘（cán）等級進行鑒定，根（gēn）據鑒定結果計算具體的賠償數額。
本文關鍵詞：處（chù）理 啤酒 餐廳（tīng）
