溫州:“東池便當”竟吃出個創口貼(tiē) 商家賠償200元並致歉
時間:2018-07-31 09:43:55 來源(yuán):溫州網 點擊:322次
最近,市民劉先生遇到了件煩心(xīn)事:他在某外賣平(píng)台上訂購了(le)一份(fèn)套(tào)餐,沒想到竟在吃的過程中從餐盒中發現了一(yī)個已使用過的創口貼。為此,他向溫州龍灣區市場監(jiān)管局投訴,最終商家賠償他200元,並表達了歉意。
據劉先生說(shuō),7月23日晚,他通過某外賣平台在龍灣區瑤溪“東池便當”訂(dìng)購了一份價格為12元的套餐,這份套餐除了有主食外,還有鹹菜等配菜(cài)。在用餐過(guò)程中,他在鹹菜中發現了一個已使用過的創口貼。看著這個創口貼,他當時泛(fàn)起了陣(zhèn)陣惡心。
劉先(xiān)生稱,在發現這個創口貼後,他立刻聯係(xì)了商家,但商(shāng)家稱其所銷售的套餐都是嚴格按(àn)照製作程序和工藝製作的,原(yuán)材料都是嚴(yán)格把控的(de),菜品中不可能會出現創口貼。無奈之下,他向龍灣區市場監管局投訴。
接到投訴後,該局瑤溪所調(diào)解人員介入(rù)調查(chá)。據該商家解釋,店內的原材料都是由總部統一進行配送的,原料中不可能會存在創口(kǒu)貼等異物。在劉先生反映發現(xiàn)已使用(yòng)過的(de)創口貼的情(qíng)況後,其已立刻對店內員工進行詢問,最終發現這個(gè)創口貼是當日的廚師在配裝(zhuāng)小菜時(shí)不慎從手指上脫落,掉入鹹菜中的。
在了(le)解情況後,調解人員組織雙方進行調解。經協商(shāng),該商家為菜(cài)品(pǐn)中出現已使用過的創口(kǒu)貼一事,以(yǐ)及店內員工在接到劉先(xiān)生反映的(de)情況時的態度向劉先生表示了歉意,並向劉先生賠(péi)償200元。
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