上個月，市民劉女士從物美（měi）超市購買了一袋（dài）“張二嘎”怪味（wèi）豆（dòu），幾天後打開，卻吃出了煙（yān）頭過濾嘴，“由（yóu）於（yú）過濾嘴外還裹（guǒ）著麵（miàn）糊原料，一開始都沒注意到”，這（zhè）可把劉女士惡心壞了。事後她第一時間聯（lián）係到廠家，幾番溝通後，廠家除（chú）了提出賠償，但並未解釋食品問題。昨日，北京晨報記者多次聯係廠家以及位於北京（jīng）的工作人員，對方隻稱聯係（xì）相關領導稍後（hòu）答複，但截至發稿仍無人對（duì）該情況作出（chū）說明。目前，劉女士已向西城食藥監局舉報。
 

嚼不爛（làn） 怪味豆吃出異（yì）物 
 

“怪味豆是（shì）7月初我通過多點APP在物美超市陶然亭店購買的，幾天後一（yī）打（dǎ）開就吃出了一個煙頭。”劉女（nǚ）士告訴北（běi）京晨（chén）報（bào）記者，因為煙頭經過油炸還（hái）包裹著麵糊，不太規則的形狀（zhuàng）與普通蠶豆炸製而成的怪味豆（dòu）幾乎沒有區（qū）別，所以直到自（zì）己將其放進嘴裏後，都（dōu）沒（méi）能察覺出異常，“後來在咀嚼的時候（hòu）發現嚼（jiáo）不爛，這才覺得不對勁，拿出來一（yī）看（kàn），是個煙頭濾嘴，這下可把（bǎ）我給惡心壞了（le）。”通過劉女士（shì）提供的照片（piàn），記者看到濾（lǜ）嘴已被炸製得扭（niǔ）曲變形，表麵還裹著一些原料，劉女士將其剝開後還可看（kàn）到（dào）濾嘴上的纖維材料。
 

劉女士回憶，自己根據包裝上的客服（fú）電話聯係到廠家，隨後便收到客服的致歉電話，承諾賠償一袋或退錢，“後來通過超市，廠家工作人員也有（yǒu）聯係（xì）我（wǒ），甚至上門提出（chū）賠償，但對生（shēng）產中出現的食品安（ān）全問（wèn）題（tí），卻沒有（yǒu）任何回應（yīng）和處理意見。”這（zhè）讓劉女士感到失（shī）望，“我隻希望按照有（yǒu）關規定賠償（cháng），但需相關單位作出明確道歉聲明。”
 

沒人管 廠家推（tuī）脫無答複 
 

昨日記者購買同款怪味豆產品後看（kàn）到，該產品類別為熟製堅果與籽類食品，主要配料為蠶豆（dòu），食品製造商為安（ān）徽張二（èr）嘎食品有限公司。昨日記（jì）者（zhě）按照食品包裝上的服務熱線聯係到公司，工作人（rén）員在記（jì）錄情況後表示會（huì）由專人（rén）處理。
 

同時，昨日下午，記者也根據劉女士提供的位於北京廠家的（de）兩位工作人員通（tōng）電話。在確定廠（chǎng）家（jiā）人員身份後，其中一（yī）位工作人員得知采訪意圖後便表示電話打錯了，隨後就匆匆掛斷。另一位工作人員確認了該情況，但也表示會有專人回複。兩小時後記者再次（cì）撥打電話已無（wú）人接聽，截至發稿前，未收到任何來自張二嘎廠家的（de）回複信（xìn）息。目前，劉女士已將此事向西（xī）城（chéng）食藥監局（jú）舉報。

本文關鍵詞：食品 北京 物（wù）美超市 食藥監局