16元麵條裏吃出一根頭發，消費者經訴前調（diào）解獲賠1016元
時間：2018-08-30 09:19:53 來源：澎湃新聞 點擊（jī）：363次
在
麵條裏（lǐ）吃到頭發，
寧波市一名
消費者與店家協商不成後（hòu）起訴。澎湃新聞8月29日從寧波（bō）海曙區法院獲悉，經法（fǎ）官訴前調解，麵店接受“退一（yī）賠一千元（yuán）”，賠償消費者（zhě）1016元。
15日，網友“海花”在“知乎”發表《有哪些你以為‘舉報了（le）沒用’但實際上有（yǒu）用的事情？》的帖子（zǐ），分享了自己的經曆。
“海花”是名90後小夥，姓周。7月2日中（zhōng）午，他在一（yī）家麵館（guǎn）點了碗14元的白切牛肉麵，加麵加鹵蛋共（gòng）16元，剛吃一兩口，就在碗裏發現一根（gēn）很長的頭（tóu）發，找來服務員詢問，服務員很隨便（biàn）地說：“有根頭發很正常嘛，給你換一碗？”
他說：“就這麽簡單？”服務員反問：“你還想怎樣？”他讓服務員叫老板，服（fú）務員表示老板不在，“你愛怎樣就怎樣吧（ba）。”
周先生隨後撥打消費者權益保護熱線12315，並（bìng）拍照取證。消保（bǎo）委調（diào）解時，他要求“退一賠三”，麵店隻同意“退一賠一”，協商不成，他訴至海曙區法院，要求麵店“退一賠一千元”，依據是《
食品安全（quán）法》第148條的規定：生產不（bú）符合（hé）食品安（ān）全標（biāo）準的食品或經營明知（zhī）是不符合（hé）食品安全（quán）標（biāo）準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可向生產者或經營者要求支付價款十倍或損失三倍（bèi）的賠償金；增加賠償的金（jīn）額不（bú）足一（yī）千元的，為一千元。
8月15日，法院開庭。在開庭前的訴前調解時，麵店接受了“退（tuì）一賠一千”，當場賠付1016元，周先生撤訴。
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