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自媒體曝“全家”賣過期食品 全(quán)家運營商稱對方異常購買
時間:2019-01-09 09:50:06 來源:金羊(yáng)網 點擊:433次(cì)
1月8日,獨立測評機構“藍莓(méi)評測”在其官方(fāng)微博發布視頻(pín)稱,其用一個月時間進行追蹤評測,發現廣(guǎng)州(zhōu)、深圳、東莞、北京、上海等10座城市的21家“全家”門店均存在出售過期食品的問題。對此,“全家”方麵回應稱,自查(chá)未出現過期食品,評測人員有疑似異常行(háng)為,不能完整(zhěng)反(fǎn)映事實真相。
 
10城(chéng)21家店(diàn)涉嫌賣過期食品?
 
據藍(lán)莓評測發布的(de)視頻顯示,其員工近(jìn)期在一間“全家”便利店購買的三明治為過期食品。在與門店交涉時,店員先是提出(chū)更換產品、賠2杯咖啡等解決方式,隨後承認是過期食品。
 
隨後,藍莓評測對北京(jīng)的(de)“全家”便利店進行隨(suí)機抽樣(yàng),2周(zhōu)內發現(xiàn)6家“全家(jiā)”便利店有過期食品在售,分別為王府井店、芍藥居店、霞(xiá)公(gōng)府店、南站開(kāi)陽路店、南法信店、新源南路店(diàn)。
 
藍(lán)莓評測接著又(yòu)以(yǐ)一天一個城市的速度對“全家”所在(zài)的10個城市進行了(le)抽樣測試(shì),在北京、上海、杭州、蘇州、無錫、廣州、深圳、東莞、成都的抽(chōu)查“全家”便(biàn)利(lì)店都發(fā)現了過期食品(pǐn),共涉及門店(diàn)21家,包(bāo)括廣州東站店、深圳大學店、上(shàng)海(hǎi)複旦(dàn)大學店、靜安寺地鐵站店、杭(háng)州西湖文化廣場店等。在其官方微博中,藍莓評測表示,所有證(zhèng)據均(jun1)保留了全程一鏡到底的錄像和錄音,對視頻內(nèi)容負責。
 
視頻不能完整(zhěng)反映事實真相
 
對於銷售過期食品一事,“全家”品牌(pái)的運營主體——上海福滿家便利有限公(gōng)司8日官(guān)方發布聲明稱,“全家(jiā)”第一時間已內部自查自媒體(tǐ)藍莓測評文章(zhāng)提及門店,均未發現(xiàn)過期食品;在內部自查時發現,門店監控(kòng)視(shì)頻重複出(chū)現疑(yí)似藍莓測評人員異常購買過程行(háng)為,認為藍莓測評文章內容不能完整(zhěng)反映事實真相,“全家”將通(tōng)過法律手段(duàn)保障(zhàng)合法權益。
 
“全家”便利新聞發言人王意文8日(rì)在(zài)媒(méi)體電話會上,進一步解釋了上述聲明中提及(jí)的“疑點”,指出“全家”廣州一家涉事門店的監控(kòng)視頻顯示,疑似藍莓測評人員在門店中拿走了即將被下架的臨期食品,並在店內停留時間較長(30-40分鍾甚至(zhì)更長)直至商品過期(qī),然(rán)後再將已經過(guò)期的商品放回貨架,並做購買、拍攝等動作,出現了視(shì)頻(pín)中的所謂的“一鏡到(dào)底”。而出現過期1天的情況,多數(shù)是選擇了接近淩晨(chén)的時間點購買,會出現結賬日期與過期日期出現“跨日”(商品1月5日到期,結賬小票顯示1月6日(rì))的情況。
 
王意文(wén)指出,“全家”的商品期效管理,通常是在門店操(cāo)作中(zhōng)對臨期(qī)食(shí)品進行(háng)1小時前下架處理,且商品下架後,店員會對下(xià)架的產品和報(bào)廢清單進行拍攝並回(huí)傳至總部。
 
另據了解,上海市場監管部門已了解到社交平台公(gōng)布的情況(kuàng),相關市場(chǎng)監管局已介入調查。截至目前,尚未查見“全家”門店有銷售過期食品(pǐn)的行為。

本文關鍵詞:過期(qī)食品,廣州,藍莓,北(běi)京

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