信網6月5日訊 半個月前，侯先生跟家人在盒馬鮮生大拇指（zhǐ）廣場店買了一盒麻辣大蝦（xiā），還沒離開商場就發現買回來的大蝦裏有已經疑似變質（zhì）的（de），更嚴重的（de）是，侯先生吃完後出現了腹瀉的症狀。他便（biàn）希望盒馬鮮生給出解釋。然而，事情過去（qù）半個月了，侯先生一直沒有（yǒu）得到答複，信（xìn）網（熱線0532-80889431）聯係盒馬鮮生，工作人員也隻（zhī）表示（shì）事（shì）情（qíng）還（hái）需要了解核實。
5月（yuè）18日（rì），侯先生和家人在盒馬鮮生（shēng）大拇指廣場店買了些吃的，其中有一盒麻辣大蝦。“蝦是（shì）做好之後放在櫃台的盤子裏的，選好後（hòu）裝到盒子裏稱（chēng）重，91视频网站入口買這一盒花了35.9元。”之後，侯（hóu）先生（shēng）和家（jiā）人在商場就餐，剛吃兩口，侯先生就吃到一隻變了味的大蝦（xiā），“咬一口就是酸的。”而緊接著，侯先生的妻子（zǐ）也吃到了一隻酸了的（de）大蝦，“一盒裏也就十幾隻蝦，居然就有兩隻壞了（le）的，這概率（lǜ）也太大了吧？”侯先生懷疑，櫃台的餐盤裏混著前一天沒（méi）賣完的蝦，而碰巧就都被自己買到了。
來源：當事人供（gòng）圖
發現蝦的味道不對，侯先生的妻子當（dāng）場找到盒馬鮮生的工作（zuò）人員，可對方直接答（dá）複說出售的食物不會有問題，而且侯（hóu）先生妻子在線上（shàng）提交的退款（kuǎn）申（shēn）請也被拒絕了，“吃（chī）完這頓飯我回去一直拉肚子，很明顯跟吃了不新鮮的東西有關。”
食品質量的問題在現場（chǎng）沒有解決，侯先生（shēng）事後也繼續聯係過盒馬鮮生，並且通過12345政（zhèng）務（wù）熱線進行反映：“不管是什麽結果，都（dōu）應該給消（xiāo）費者一個說法。”
6月（yuè）4日（rì）上午，信網電話（huà）聯係了（le）盒馬鮮生大拇指店，隨後信網得到答複稱這件事還在了解核實中，要等到下午才會（huì）有準確回複。不過截至發稿，信網沒有再接到盒馬鮮生（shēng）方麵的答複。同（tóng）時（shí），侯先生在4日下午接到了盒馬鮮生的電話，同樣表示事情還需要
調查，“這件事都已經發生半個月了，還（hái）在核實？”這樣的答複（fù）侯先生表示很無奈。
信網隨後也向嶗山區食藥監（jiān）局（jú）反（fǎn）映了此事，工作人員記錄後（hòu）表示會讓商場管轄（xiá）地的食藥（yào）所聯係商家和消費者（zhě），“對於這種現場製作的食品，我（wǒ）們（men）會要（yào）求商家出示進貨憑證並且會對加工環境進行檢查（chá），也希望消費者能夠保留好當時的消費單據。”
本文關鍵詞（cí）：龍蝦 盒馬鮮生 食品變質 食品中毒 食（shí）品
