葡萄酒(jiǔ)畸形掃碼價(jià):幾十元產品敢標萬元 | 聚焦3•15
時間:2020-03-13 09:18:13 來(lái)源:第一財經 點擊:413次
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葡萄酒行業中,售價超過萬元的產品並不稀奇,但在(zài)國內(nèi),由於
消費者(zhě)對葡萄(táo)酒認(rèn)知(zhī)有限,對葡萄酒
價(jià)格缺乏辨別能(néng)力,這也讓一部分酒商利用信息不對(duì)稱,在建議零售價上玩起了“貓膩”,幾十元的產品甚至標上萬(wàn)元的價格。
在業(yè)界看來,國內葡萄酒掃碼(mǎ)價虛標的問題由來已久,擾亂了正常的葡萄酒價格體係,但對於這一方麵的有效監管卻極為缺乏。
畸形的掃碼價
北京市民陳女士年前在格魯吉亞旅遊時,在商場(chǎng)購(gòu)買了一瓶當地的大黑羊葡萄酒,花費了130格(gé)魯吉亞拉裏,約合人(rén)民幣325元,但回國聚會席間,朋友用(yòng)微(wēi)信掃碼卻掃出了(le)6680元(yuán)的高價,如此高的(de)價差,讓陳女士對自己家(jiā)中存酒的(de)價格都產生了懷疑。
陳女士的(de)情況並不是個例,在日常買酒或收到酒時,不少消費者出於對(duì)酒價格的好奇,會有拿微信掃一掃(sǎo)條形碼查價的(de)習慣,能(néng)掃出來的建(jiàn)議零售價數字大多都相當可觀(guān)。
“這並不是實際銷售的價格,隻是一個掃碼價。”WBO葡(pú)萄酒(jiǔ)商學院院長楊(yáng)征建告訴第一財經記者,大品牌酒商一般不會這麽(me)做,但仍(réng)有部分酒商虛標價(jià)格。
據介紹,掃碼(mǎ)價最早(zǎo)出現在我查查(chá)等價格查詢類(lèi)App出現之初,由於國內消費者對葡萄酒普遍缺乏價格辨別能力,因(yīn)此一部分酒商將普通葡萄(táo)酒的條形碼對應的(de)價格做高,用來滿足國內部分消費者的麵子消費,以及(jí)通過高標低賣的方式(shì)促銷。隨著微信的廣泛應用(yòng),掃碼價主要通過微信平台的掃一(yī)掃來實現。
第一財經記者了解到,由於較多的用戶(hù)投訴掃碼價格虛高,在2019年9月底,微(wēi)信借升級為名,曾對掃碼價進行過一次大清理(lǐ),將原有電商的價格全(quán)部(bù)下架,這也導致大量的條碼價格無法掃出。但多家代理公司表(biǎo)示,目前(qián)掃碼價(jià)已經恢複。
上海致瀟電子商務(wù)有限(xiàn)公司負責人(rén)王衛波介紹稱,目前掃碼價恢複需要重新單(dān)獨錄入,企(qǐ)業隻需要(yào)提供產品的條碼、名稱、圖片、價格、公司營業執照,另外支付200元/條的費用(yòng)即可,提供資料後,當天(tiān)就可以顯(xiǎn)示。但另一家代理商也提醒,商品的價格不要標得太離譜,不要出現50元的(de)進貨價標5000元(yuán)的情況(kuàng),容易引來投訴,“50元的產品標個2000元就差不多了。”
據楊征建透露,除了掃碼之外,一部分酒商也在電商平(píng)台上動起了腦筋,利用電商平台的公信度(dù)來抬價。
第一(yī)財經記者在京東(dōng)平台上看到,一些普通品(pǐn)質的葡萄酒定價並不低,比(bǐ)如一家名為品牌貿易直營店所售葡(pú)萄(táo)酒中有數款BCMOEL品牌的葡萄酒,其中教皇係列的標價為15800元/瓶,金尊係列的(de)標價為8800元/瓶。門店客服坦言,這款酒網上的標價(jià)高於線下(xià),也不在網上銷售(shòu),主要為了保護線下利潤。但當記者表示有意買酒,客(kè)服則表示,也可以以1800元/瓶的價格賣給記(jì)者(zhě)。
不過,有不願透露姓名的法國酒商(shāng)表示,這款看起來很像小公(gōng)司的OEM產品(pǐn),並不好去判斷真(zhēn)實價格,但法國有嚴格的法定產區製(zhì)度,該(gāi)酒標顯示其產自朗(lǎng)格(gé)多克法定產區,朗格多克大區(qū)級(jí)AOC產品一般的采購價格在2~5歐元/瓶之間,沒(méi)有這麽誇張。
掃碼價背後的行業尷尬(gà)
北京市匯佳律師事務所主任邱寶昌告訴第一財經記(jì)者,按照《中華人民共和國價格法》,商品應該明碼標價,正常商品可以(yǐ)存在討價還價的情況;但像掃碼(mǎ)價這種標高(gāo)價,但以較低的成交價格銷售(shòu)的,應該屬(shǔ)於誤導消費;過度地虛標價格,也(yě)侵犯了消費者的知情權。
近年來,掃碼價與實際價格差距(jù)過大的問題,也多次引發行(háng)業關注(zhù),已經成(chéng)為國內葡萄酒行業亂象中的一(yī)個頑疾,雖然有越來越多的消費者意識(shí)到掃碼價裏可能有“貓(māo)膩”,但掃碼價卻始終存在。
在葡(pú)萄酒專家、智德營銷總經理王德惠看來,掃碼價問題(tí)也暴露出(chū)國(guó)內葡萄酒市場的不成熟。他說,中國葡萄酒不是像白酒和啤酒一樣從低端發展到高端,而是作為舶(bó)來品直接從高端起步,目前市(shì)場(chǎng)還在普及階段;另一方麵在國內,國內葡萄酒的市場價格往往並(bìng)不是由供求關係所決定(dìng),高的掃碼價滿足了部分國人(rén)的麵子(zǐ)消費的需求。
另一方麵,掃碼價的存在和中國進口葡萄酒的運營模式也有很大關(guān)係。
進口酒(jiǔ)大商酒易酩莊(zhuāng)董事長(zhǎng)張言誌告訴第一財(cái)經記(jì)者,相比於國內白酒行業,白(bái)酒廠商掌控上遊資源,對(duì)渠道(dào)具有(yǒu)很(hěn)強的控製力(lì),所以長久以來形(xíng)成了穩定(dìng)的價格體(tǐ)係(xì),而進(jìn)口葡(pú)萄酒酒莊(zhuāng)太(tài)多,大多還依靠國內進口商,而大多數(shù)進口商也沒有操盤能(néng)力和(hé)長遠打算。
值(zhí)得(dé)注(zhù)意的是,由於不願意給國外的品牌方作嫁衣,國內的進口商和經銷商大多(duō)采用貿易模式,這也促進了OEM貼(tiē)牌(pái)模式在中國的流行。OEM酒擁有自(zì)控權和自主定價權,但更容易造成市場兩端信息不對稱,從而帶來了市場價格的混亂(luàn)。在京東和天貓上,法國AOC級別的產品,標價從幾十元到(dào)上(shàng)萬元都有,讓消費者難以分辨。
目前國內(nèi)進(jìn)口葡萄酒行業的驅動(dòng)模式正在從貿易模式向品牌模式轉變,但中國葡萄酒消費成熟的速度並沒有那麽快,還需要較長時間的培育,雖然越來越多的消費者不再信任掃碼價(jià),但虛高的標(biāo)價攪亂(luàn)了正常葡(pú)萄酒產品的定價,也給消費者帶來了不信任感(gǎn)。但葡萄酒(jiǔ)定價本身是企業行為,而且葡萄酒產品本身具有多樣性、變化性和複雜性(xìng),也很難有(yǒu)一(yī)個固(gù)定的定(dìng)價標準。
在王德惠看來,要解決(jué)掃碼價的頑疾需要靠行業自律,但目(mù)前國內葡萄(táo)酒市場的成熟度(dù)較低,行業產生自我免疫需要很長時間(jiān),因(yīn)此也建議監管(guǎn)部門采取一些措施,比如對於酒商惡意定高價再(zài)低價銷售的行為給予重罰,加快市場(chǎng)定價(jià)的規(guī)範化。
本文關(guān)鍵詞(cí):價格 消(xiāo)費者 葡萄酒