“娃哈哈品牌社交電商”哈多多被指虛假宣傳、涉嫌傳(chuán)銷
時間:2020-04-17 09:42:26 來源:轉載食品夥伴網 點擊:570次
中國網財經4月16日訊 娃哈哈掌門人(rén)宗慶後曾(céng)在央視公(gōng)開表示“不看好馬雲的(de)電商模式”,不但(dàn)直指馬雲“都是胡(hú)說八道(dào)”,更表示電商構成了(le)對實體經濟的破壞和打壓。然而近兩(liǎng)年在“娃二代”宗馥(fù)莉逐步掌握(wò)企業(yè)的過程中(zhōng),娃哈哈在電商的方向(xiàng)卻走的意外(wài)的遠。
繼前(qián)年與杭州中南(nán)天眼科技公司合作推出專供微商渠道的“晶睛”發酵乳之後,娃哈(hā)哈去年(nián)又與杭州哈多多網絡科技有限公司(以下簡稱“哈多(duō)多”公司(sī))展開合作,由哈多多公(gōng)司旗下的微信商(shāng)城全麵代銷其大(dà)健康產品,哈多多公司在對外宣傳時更自(zì)稱“娃哈哈品牌(pái)社交電商(shāng)”。
然而近(jìn)日有(yǒu)媒體報道稱(chēng),“娃哈哈品牌社交電商”哈多多公司在銷售娃哈哈大健康係列產品中,存在多種違規行為,不但在對普通食品薑黃醒素飲品、紅曲米藜麥代餐餅幹、小伢(yá)兒益生菌固體(tǐ)飲料的銷售過(guò)程中,存在誇大效果、虛假宣傳(chuán)的行為,在發展微信商城會員過程中,還存在通過代理(經銷商(shāng))發展多層級下線的(de)行為,涉(shè)嫌傳銷。
對此,娃哈哈公司相(xiàng)關(guān)負責人對中國網財經(jīng)表示,哈多多公(gōng)司僅是娃哈哈部分產品的全國代理(lǐ),與娃(wá)哈哈(hā)並無股權和管理關係。
而哈多多公司在回複中國網財經的采訪函時表示:公司不存(cún)在“拉人頭”行為,也無涉傳嫌疑;針對產品誇大、虛假宣傳等質疑,哈多多公司方麵稱,“從未在官(guān)網上宣傳我(wǒ)司經銷的(de)產品功效。如有個別(bié)經銷商,甚至並非本公司經銷商的個別人員(yuán)在宣傳時出現的不當行為,均與本公司無關”。
天眼查顯示,“哈多多”商標屬於杭州哈多(duō)多網絡科技有限公司,成立於2018年10月,該公司法定代表人是宋體剛,注(zhù)冊資金是1000萬元,公司具有兩位股東,其中大股東馮超持股比例66.50%,二股東為廣(guǎng)州鼎智投資管理有(yǒu)限公司持股比例為33.50%。
“虛假宣(xuān)傳、涉(shè)嫌傳銷”疑雲
公開資料顯示,哈多多公(gōng)司銷售的娃(wá)哈哈係列產品包括紅曲(qǔ)米藜麥代餐餅幹、益生菌係列(liè)、娃哈哈膠原蛋白肽、薑黃醒素等。
據部分哈多多公司經銷商在微信上發(fā)布的公開宣傳材料中,娃哈哈紅曲米藜麥(mài)代餐(cān)餅幹中的紅曲米具有阻斷外來脂肪,調(diào)節人體膽固醇水平的效果,複補紅曲米益(yì)生菌固體飲料中的鼠李糖乳杆菌具有提高免疫的功效(xiào),小伢兒益生菌固體飲料中唾液乳杆菌則能夠激發免疫係統、改善過敏(mǐn)體質,啟麗益生菌固體(tǐ)飲(yǐn)料中的瑞士瑞杆(gǎn)菌(jun1)則具有專屬的女性健(jiàn)康功能。
另據(jù)一個名(míng)為“哈多多商城官網”的微信訂閱號宣稱:薑黃醒素飲(yǐn)品可以“控製糖尿病”、“防止老年(nián)癡呆”、“預防阿爾(ěr)茨海默症”、“抗(kàng)腫瘤、抑製(zhì)腫瘤(liú)細胞生長”等功效。Wahaha 膠原蛋白肽主要功效包(bāo)括抗衰老、抗輻射、鞏固人體防禦係統、增強人體抵禦(yù)霧霾等。
而實質上,上述產品均為普通食品(pǐn),根據(jù)《廣告(gào)法》等國家法律規(guī)定,不能宣傳任何功效,更不用說宣傳藥物療效。
對此(cǐ),哈多多(duō)公司稱,“哈多多商城官(guān)網”公眾號並(bìng)非公司所有,公司已多次(cì)向微信係統做投訴處理;“個別經銷商,甚至並非本公司經銷商的個別人員”,在宣傳時出現的不當行為,“均與(yǔ)公司(sī)無(wú)關”。
除了虛假宣傳,哈多多(duō)公司的經營模(mó)式也被指存在涉嫌傳銷。
據哈多多某代理發布的文檔,哈多多代理分為區代、市(shì)代、省代等多個層級,不同層級的代理資格均可(kě)通過向“上(shàng)線”花錢認購商品(禮包)的方式直接獲得,最低(dī)級別(bié)的區代資(zī)格,僅需認購98元的商(shāng)品即可獲得。而據網傳的(de)“哈(hā)多多經銷模式”,較高級別的代理,隻需(xū)要通過“下線”不斷的“拉(lā)人頭”銷(xiāo)售,就可以輕鬆實現(xiàn)月入百(bǎi)萬。
據業內人士介紹,哈多多公司代理的上述進階等級、分級計酬模式,與“繳入門費、拉人頭、團隊計酬”的傳銷特征極為吻合。
對此,哈多多方麵(miàn)回複中國網財經記者稱,公司不存在任何返利現象、不存在任何業(yè)績返點、從未收取過任何保證金,不存(cún)在“拉人頭(tóu)”行為,也無涉傳(chuán)嫌疑。
娃哈哈品牌社交電(diàn)商“官方渠道(dào)”找不到娃哈哈產品(pǐn) 疑(yí)似緊急刪文
據了解,在上述媒體報道刊發後,哈多多公司通(tōng)過律師發表了公開聲(shēng)明(míng),對報道所涉內容一概否認。該聲明指出,哈多多公司認可的宣傳渠道隻有四家(jiā),分別是“哈多多福利吧”、“哈(hā)多多mall”、“哈多多產品體驗號的(de)微信公眾號(hào)”,以(yǐ)及微信名稱為“哈多多·娃(wá)哈(hā)哈(hā)產品素材號”的官方微信,除此之外無任何其他宣傳渠道。
中國網財經記者在逐一訪問上述宣傳渠道時(shí)發現:“哈多多(duō)mall”沒有任何內(nèi)容,究竟是從(cóng)未發布(bù)過信息,還(hái)是被緊急清空,不得而知(zhī);“哈多多福(fú)利吧”目前最(zuì)新的一條信息為2019年11月3日發布,此後究竟是未發布信息,還是被清空,也未可知,而“哈多多福利吧(ba)”11月3日之前發(fā)布(bù)信息(xī)的時間,也無固定(dìng)規律,時而兩天發布一條,時而三天發布一條,時而一周(zhōu)發布,不似一家專業做微信生態營銷的公司所為。
更令人生疑的是,在這家(jiā)號稱“娃哈哈品牌社交電(diàn)商”的(de)官方指定宣傳渠道“哈多多福利(lì)吧”微信公眾號裏,幾乎國內所有知名微商的主打商品都有推薦消息,但竟搜不出一條娃哈哈產(chǎn)品的推薦消息——究竟是“娃哈哈品牌社(shè)交電商”的“官(guān)方指定宣傳渠道”從未推薦過娃哈哈係列產品?還是受到輿論壓力,緊急清空了違規(guī)信息?
即便如此,“哈多多福利吧”裏隨手點開推薦的微商產品(pǐn),涉嫌虛假宣傳的產品仍比(bǐ)比皆是:如一款名為“花紅小黑膏”的產品,宣稱(chēng)“裏麵都是一些中藥成分,而且,選擇的有十多種比較名貴的(de)中藥,主要針(zhēn)對的有老腰突、頸(jǐng)椎病、肩周炎、腰肌勞損(sǔn)、骨質增生、風濕、類風濕性關(guān)節(jiē)炎、坐骨神(shén)經痛、關節病變(biàn)、滑囊炎等等,所以,有被這(zhè)些病症困擾的患者都可以使用花紅小黑膏來滿足自(zì)己的使(shǐ)用需求。”
而據本網記者此前采寫的稿件《花紅(hóng)小黑膏宣稱使用30餘種名貴苗藥 生產企業回應“未使用名貴苗藥、確存誇大宣傳”》, “花紅小黑膏”的生產企(qǐ)業“貴州苗(miáo)藥(yào)藥業(yè)”明確回複本網記(jì)者:“花紅小黑膏”成份由“遠紅外微粉、磁粉、基質、防粘層及(jí)醫用無(wú)紡(fǎng)膠帶”組成,並未使(shǐ)用(yòng)任何“名貴苗藥”,“花紅小黑膏”為醫療器械類產品,其效用主要通過物理等方式獲得,主要適用於風濕性關節炎及由風(fēng)濕性關節炎引起的疼痛、麻木、關節腫脹症的輔助治療功效描述,“根據(jù)國家廣告管理條例和我公司產品實際,(療效描述)確實存在(zài)誇大宣傳和(hé)虛假宣傳。”
緊急聲明被指“甩鍋”代理商
據了解(jiě),在媒體提出質疑問題(tí)後,哈多多公司迅速通過律師發布了公開聲明,對報道所涉內容一概否(fǒu)認,或表(biǎo)示是經銷商(代理商)行為,與公司無關。
對此,有社交(jiāo)電(diàn)商(shāng)、微商領域的專業人士表示(shì),“甩鍋”經銷商(代理)是這一行業企業的一貫做(zuò)法。
“社交電商(微(wēi)商)作為一(yī)個全(quán)新的經銷模式,其營銷行為與傳統企業(yè)有極大不同。傳統企業需要大範圍的通過公共媒介(如電視、廣播、電梯(tī)燈廂)打廣告推廣,樹立企業和產品的品牌,做的是公共流量的生意,由(yóu)於宣傳花費巨大,所(suǒ)有的宣傳行(háng)為都是由生產企業,或是較強實力的銷售公司統(tǒng)一策(cè)劃完成的;而(ér)社交電商(微商(shāng))做(zuò)的是私域流量(liàng)的生意,經銷商(代理)多(duō)數都是實力(lì)較弱的個人,宣傳也是通過免費的個人社交(jiāo)媒體平台(如微信、微博)去發布(bù)的。”
上述人士表示,作為個體的微商代理,由於單個個體實力較弱,實際上很(hěn)難策劃出完整的產品宣傳文案、推廣獲客(kè)操作流程,而大多數企業為了(le)促進推廣和銷售,往往會(huì)對經銷商(代理)的宣傳內容、推廣操作流程,以及如何引導購(gòu)買等,進(jìn)行相當(dāng)具體的指導,“也正(zhèng)是因為經銷商(代理)多數(shù)是自然人個體,分(fèn)散在全國各地,人數又多,相對於企業較難追責——法不(bú)責眾,一旦有市場監管機構追查違規行為,企業往往會迅速‘切割’,把一切責任推給經銷商(代理)。”
上述(shù)人士表示,伴隨著私域流量、微(wēi)商經濟、網紅經濟(jì)的興(xìng)起,涉嫌(xián)傳銷與虛假宣傳已成為這一領域違規問題的“重災區”,而國(guó)家相關法律法規亟待完善,以(yǐ)加強對這一領域經(jīng)營行為的管理。
對於哈多多“虛(xū)假宣傳、涉嫌傳銷”事件的後(hòu)續進展,中國網財經(jīng)將(jiāng)持續關(guān)注。
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