嚇人！奶（nǎi）茶中吃出（chū）蟑螂 小夥向店家討說法
時間：2019-04-24 09:17:29 來源：轉載食品夥伴網 點擊：16次
很多人喜歡喝
奶茶，市民朱先生（shēng）最近因為一（yī）杯奶茶卻很鬱悶，喝了奶（nǎi）茶（chá）後他又吐又拉。
4月18日下午，朱先（xiān）生（shēng）在（zài）浙江嘉善縣城亭橋南路和中山路路口的一家奶茶店（diàn）買了三杯奶茶，隨後就去縣城的一家網吧上網，邊上網邊喝（hē）其中一杯奶茶（chá），喝奶茶（chá）過程中忽然像是吃到了什麽東西（xī），隨後就吐了出來，仔細一看，是一隻小蟑螂。隔了十（shí）來（lái）秒，朱先生直接嘔吐了，當天吐了有三四次（cì），拉肚子也（yě）拉了兩次。
朱先生也找到了奶茶店負責（zé）人，奶茶店方（fāng）麵願意按照行業內的規定，以一賠十，一單是20元，賠（péi）200元，朱先生沒有同意，要對方到官網發公開（kāi）道歉信。雙方協商沒有結（jié）果，兩（liǎng）人後（hòu）來又加了微信再次協商。朱先生（shēng）說，既然（rán）店家做不到（dào）公開道（dào）歉，那就（jiù）付自己去醫院（yuàn）的檢查費加精神損失費共5000元。店家認為，朱先（xiān）生這樣的要求他們無法接（jiē）受（shòu）。
對於這起消費糾紛，記者也（yě）谘（zī）詢了縣消保委。縣消保（bǎo）委秘書長費建忠說，按照
食品安全（quán）法規定，消費者受到損失後（hòu），可以要（yào）求以一賠十，不足1000元就賠1000元，這也就是（shì）經常說的懲（chéng）罰性賠償，但這是有（yǒu）前提的，就是經營者要在明知故犯的情況下，依（yī）然賣給消費（fèi）者，就適（shì）用懲罰性賠償。
朱先生最後表示，自己不要錢了，就要求店家公開道（dào）歉，在公開的（de）微博、公眾號（hào）上發布道歉信。記者也將朱先（xiān）生（shēng）的訴求轉告店家，但對方表（biǎo）示，不願再接（jiē）觸協（xié）商。
對此（cǐ），如果市民遇到了類似的情（qíng）況，該怎（zěn）麽應對呢？縣消保委秘書長費建忠說，作為消費者，如（rú）果和（hé）店（diàn）家協商不成，可以向市場監（jiān）管（guǎn）部門反映。另外，作（zuò）為經營者，也要切實承擔起食品安全的主體（tǐ）責任，積極和消費者協商處理。在食品安全方麵（miàn），商（shāng）家也（yě）要加強管理，避免（miǎn）類似情況發生。
本文關鍵詞：奶茶 蟑螂 食品安全 浙江 消費賠償
